Di antara banyak agensi dalam talian yang menjual tiket penerbangan, syarikat Greek "Tripsta" menonjol. Ini adalah firma maya. Dia, seperti ramai orang lain sepertinya, menyediakan perkhidmatan dalam bidang pembelian tiket untuk pelbagai penerbangan, dan sering memungkinkan untuk melakukan ini pada harga yang rendah. Ulasan tentangnya adalah berbeza, tetapi kami akan cuba menganalisisnya dan mengetahui cara perkhidmatan syarikat ini memenuhi keperluan pelanggan, serta menentukan tahap kebolehpercayaannya dari sudut pandangan pengguna.
Apakah ini?
Jenama ini telah wujud sejak 2010, ia mempunyai pejabat di dua puluh dua negara di seluruh dunia. Ia beroperasi terutamanya dalam penjualan tiket di Eropah Selatan dan Timur. Sejak 2011, ia juga telah beroperasi di Persekutuan Rusia, tetapi ia tidak mempunyai pejabat mahupun pejabat perwakilan di negara kita. Ia boleh didapati dalam talian di bawah nama "Tripsta.ru". Tiket yang dijual oleh agensi ini tersebar dengan cepat dan pendapatan syarikat semakin meningkat. Mengikut maklumat terkini, jumlah jualan syarikat ini meningkat hampir dua kali ganda dalam tempoh setengah tahun. Di Eropah Timur, agensi itu adalah antara lima teratas paling popular. Syarikat berbangga kerana pengaturcaranya telah membangunkan sistem elektronik khas yang dengannya anda boleh melindungi diri anda daripada pesanan palsu, serta mengetahui kepentingan pengguna.
"Tripsta" ulasan. Penerbangan Murah
Sesetengah pelanggan, apabila mereka mula-mula menemui agensi dalam talian ini, kadangkala takut untuk menggunakan perkhidmatannya. Lagipun, selalunya tiket yang boleh dibeli di laman webnya ternyata seratus atau lebih unit konvensional lebih murah daripada di tempat lain. Oleh itu, persoalan timbul secara semula jadi tentang kebolehpercayaan Tripsta. Maklum balas daripada pengguna biasa dalam hal ini adalah menggalakkan: ini adalah agensi sebenar, dan bukan perantara palsu yang akan mengambil wang anda dan hilang. Ramai pelancong mengatakan bahawa ini bukan yang terbaik, tetapi bukan syarikat tiket yang paling teruk. Ia hanya mempunyai enjin carian khas "Radar Harga", yang membolehkan anda membiasakan diri dengan harga untuk penerbangan pelbagai syarikat penerbangan. Terima kasih kepadanya, anda boleh melihat banyak tawaran hanya dalam beberapa saat, termasuk yang sangat murah. Enjin carian adalah berdasarkan sumber rangkaian terkenal "Amadeus".
Rahsia murah yang lain
Sesetengah pengguna mendedahkan lebih banyak lagirahsia Tripsta. Ulasan mengenainya mengatakan bahawa enjin carian agensi menunjukkan semua harga yang ditawarkan untuk tiket ke destinasi ini, termasuk apa yang dipanggil "promo". Sebagai contoh, anda akan terbang dengan pesawat Alitalia ke Rom. Jika anda cuba membeli tiket di tapak "asli" mereka, tetapi dalam bahasa Rusia, maka anda tidak akan melihat penerbangan murah. Jika anda menggunakan versi antarabangsa halaman web, harga "promo" akan dipaparkan di sana. Dan perkhidmatan Tripsta.ru menunjukkan semua jenis tiket penerbangan, termasuk yang sangat murah. Walaupun di tapak agensi dalam talian ini, mereka akan ditawarkan dengan beberapa "tipu".
Beli dengan kad: ciri
Sudah tentu, setiap syarikat mempunyai masalahnya sendiri. Tripsta tidak terkecuali. Ulasan memberi amaran kepada kami bahawa terdapat beberapa keanehan dalam pengiraan harga tiket apabila membeli dengan kad. Agensi sering mengambil komisen yang besar dengan kaedah pembayaran ini. Harga kadangkala boleh meningkat sebanyak seribu rubel atau lebih pada pengiraan kos akhir. Oleh itu, pengguna perkhidmatan ini mesti mengambil kira detik ini. Walau bagaimanapun, sesetengah pelanggan menyedari bahawa apabila membeli kad kredit MasterCard, terutamanya kad debit jenis ini, komisen mungkin sifar.
Penilaian prestasi
Boleh dikatakan kebanyakan mereka yang menggunakan perkhidmatan agensi "Tripsta" berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan. Mereka memuji bukan sahaja harga rendah dan antara muka yang mesra pengguna, tetapi juga kejelasan dan kelajuan.reaksi pekerja. Benar, terdapat beberapa aduan mengenai pusat panggilan, yang sukar untuk dilalui. Walau bagaimanapun, syarikat menerima mesej melalui e-mel dan segera membalasnya. Operator, menurut pelanggan, menjawab soalan dengan jelas dan jelas serta memberikan cadangan yang berguna. Pada dasarnya, anda sentiasa boleh menghubungi syarikat dan mendapatkan penjelasan atau bantuan yang diperlukan. Dua puluh empat jam sebelum berlepas, agensi itu memberi amaran kepada penumpang, dan kemudian menghantar SMS beberapa jam sebelum penerbangan. Sudah tentu, apa sahaja boleh berlaku, dan syarikat penerbangan sering membatalkan penerbangan. Jika anda telah membeli tiket untuk penerbangan sambungan daripada syarikat yang berbeza, anda mungkin tidak dapat meneruskan perjalanan. Tetapi kejadian seperti itu boleh berlaku apabila membeli "secara langsung".
Perkhidmatan "Tripsta.ru"
Ulasan merujuk kepada kesulitan menyelesaikan situasi apabila anda perlu menunggu kira-kira dua bulan untuk wang memulangkan tiket. Walau bagaimanapun, pengguna Rusia agensi itu sangat gembira dengan keupayaan untuk menggabungkan penerbangan pelbagai syarikat penerbangan di laman web mereka dan, sebagai hasilnya, memberikan pelanggan peluang untuk memilih tawaran yang paling berfaedah. Selain itu, syarikat ini menjual tiket dalam kuantiti yang agak besar. Oleh itu, syarikat penerbangan utama memberikannya diskaun dan akses kepada harga eksklusif. Pelanggan versi bahasa Rusia juga boleh mengambil kesempatan daripada ini. Dan fungsi memilih penerbangan syarikat yang berbeza mengikut jadual adalah sangat mudah dan membantu untuk "menyatukan" penerbangan murah ke arah yang betul. By the way, bukannya tiket, agensi itu menghantar resit jadual perjalanan pada kepala suratnya. Terdapat ditunjukkannombor tempahan, yang boleh disemak di laman web syarikat penerbangan yang anda gunakan. Dokumen sokongan lain turut dihantar.
Berapa ramai orang, begitu banyak pendapat
Sudah tentu, maklum balas mengenai kerja syarikat adalah berbeza sama sekali, tetapi harus diingat bahawa perkhidmatan ini sendiri agak baru untuk rakan senegara kita. Lagipun, ia tidak seperti dahulu - dia datang ke kotak pejabat, membawa wang, mendapat tiket. Anda perlu "menangkap" penerbangan murah, membayar dalam talian, memotong wang dari kad, dan di sini semua jenis kegagalan dan kesilapan adalah mungkin, seperti mana-mana sistem yang kompleks. Pembeli dinasihatkan dalam kes sukar untuk menghubungi pusat panggilan agensi atau menulis ke mel "[email protected]". Di samping itu, menggunakan sambungan dengan agensi, anda boleh melanggan surat berita mereka. Sebagai tambahan kepada pemberitahuan tentang penerbangan murah dan sambungan yang mudah, seperti yang disaksikan oleh ramai pelanggan, anda juga boleh menerima baucar diskaun Tripsta. Ini adalah tawaran istimewa daripada syarikat. Untuk menggunakannya, anda perlu memasukkan kodnya dalam medan khas semasa membuat tempahan. Kemudian kos yang ditunjukkan pada baucar ditolak daripada jumlah akhir. Ia boleh digunakan bukan sahaja semasa membeli tiket, tetapi juga semasa membuat tempahan hotel. Perkhidmatan terakhir adalah benar-benar baharu untuk agensi maya ini. Pelawat tapak berbesar hati untuk ambil perhatian bahawa baru-baru ini melalui sumber ini anda juga boleh membeli tiket kereta api, serta membayar sewa kereta pada harga yang sangat baik dan sangat menyenangkan.
