Vueling Airlines: perkhidmatan dan ulasan

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:19

Vueling ialah salah satu syarikat penerbangan tambang rendah terkemuka di Eropah. Ibu pejabatnya di Sepanyol. Lapangan terbang asal ialah El Prat di Barcelona. Tidak lama dahulu, syarikat penerbangan itu mula bekerja di pasaran Rusia. Apakah perkhidmatan yang disediakannya, apakah reputasinya dengan pengembara Rusia?

Sejarah

Syarikat penerbangan Sepanyol Vueling telah ditubuhkan pada tahun 2004. Penerbangan komersil pertama di bawah bendera syarikat itu mula beroperasi dari 2004-01-07. Pada mulanya, armada itu termasuk hanya dua pesawat, dan hanya arah dari Barcelona ke Ibiza dan belakang dilayan. Syarikat itu mula mengaut keuntungan hanya pada penghujung tahun 2005. Pada tahun yang sama, syarikat penerbangan itu mula berpangkalan di lapangan terbang Madrid, dan pada tahun 2007 - di Paris dan Seville.

Pada tahun 2006, syarikat penerbangan itu dengan yakin mengambil kedudukan ketiga dalam ranking syarikat penerbangan tambang rendah terbaik di Eropah selepas Air Berlin dan EasyJet. Tetapi pada tahun 2007, jawatan ini hilang kerana masalah kewangan. Pada tahun 2008, perjanjian kerjasama telah ditandatangani denganSyarikat penerbangan tambang rendah Sepanyol Clickair, yang ditamatkan setahun kemudian. Pada 2009, Skytrax meletakkan Vueling (syarikat penerbangan) ketiga dalam kalangan syarikat penerbangan tambang rendah Eropah Barat.

Sejak 2011, syarikat penerbangan itu berpangkalan di Toulouse dan Amsterdam. Selepas itu, perkembangan pesat perusahaan bermula: arah baru dibuka, armada diisi semula. Pada 2012, bilangan penumpang udara yang dibawa melebihi 14 juta.

Kemalangan udara

Pada 2015, satu-satunya insiden serius sepanjang tempoh kewujudan syarikat penerbangan itu berlaku. Semasa penerbangan dari Ibiza ke Paris, juruterbang mengisytiharkan kecemasan di atas kapal. Pesawat itu turun dan terbang ke lapangan terbang Paris Orly. Siasatan sedang dijalankan.

Armada

Vueling Airlines mempunyai salah satu armada termuda di Eropah. Foto salah satu syarikat penerbangan itu, iaitu Airbus 320-200, ditunjukkan di bawah.

Armada pesawat syarikat mempunyai jenis pesawat berikut:

• Airbus A319-100 - 5 pesawat dengan 144 tempat duduk penumpang.
• Airbus A320-200 - 91 pesawat (+36 dipesan) dengan 180 tempat duduk penumpang.
• "Airbus A321-200" - 6 pesawat dengan 220 tempat duduk penumpang.

Di dalam pesawat syarikat penerbangan itu hanya terdapat satu perkhidmatan kelas ekonomi. Pada tahun 2015, purata umur pesawat hanya melebihi 6 tahun. Yang ketara adalah hakikat bahawabeberapa syarikat penerbangan mempunyai nama. Contohnya, pesawat dengan nombor ekor ECKBU dipanggil Be Vueling my friend.

Rangkaian laluan

Vueling airline mempunyai geografi penerbangan yang besar. Tiket penerbangan boleh dibeli untuk penerbangan terus di Eropah, Timur Tengah dan Afrika Utara. Penumpang juga ditawarkan tiket untuk penerbangan dengan pemindahan di lapangan terbang Rom dan Barcelona. Penerbangan dibuat ke 38 negara. Syarikat penerbangan itu juga mengendalikan penerbangan dari Rusia (dari Kazan, Kaliningrad, Moscow, Samara dan St. Petersburg). Semasa tempoh musim bunga dan musim panas, dengan peningkatan dalam permintaan untuk perjalanan udara, penerbangan tambahan ditambahkan pada jadual.

Elaun bagasi

Setiap penumpang mempunyai hak untuk membawa satu bagasi dalam bagasi tangan, dengan syarat beratnya tidak melebihi 10 kg dan dimensi - norma 55 x 40 x 20 cm, dia perlu membayar bayaran tambahan sebanyak 35 euro.

Penumpang juga harus sedar bahawa tambang penerbangan tidak termasuk bayaran untuk bagasi berdaftar. Untuk membawa bagasi, anda perlu membayar yuran sebanyak 12 euro semasa membeli tiket atau 35 euro semasa berlepas jika beratnya tidak melebihi 23 kg. Ia juga penting untuk diingat bahawa satu bagasi dengan berat lebih daripada 32 kg tidak boleh dibawa. Jumlah berat semua barang bagasi untuk seorang penumpang tidak boleh melebihi 50 kg. Adalah lebih baik untuk membayar bagasi berdaftar anda semasa membeli tiket anda.

BilaApabila melancong dengan kanak-kanak di bawah umur 2 tahun, ia dibenarkan membawa kereta dorong bayi tambahan secara percuma. Penumpang yang ingin membawa peralatan sukan akan dikenakan bayaran tambahan sebanyak EUR 45 untuk setiap bagasi yang didaftarkan.

Program kesetiaan

Vueling Airlines, seperti kebanyakan syarikat penerbangan, mempunyai program ganjaran frequent flyer sendiri. Mereka dipanggil IberiaPlus dan Punto. Memandangkan permintaan untuk pengangkutan kos rendah adalah besar, bilangan peserta program semakin meningkat setiap hari.

Untuk mengambil bahagian, anda perlu mempunyai kad peribadi, yang kemudiannya akan dikreditkan dengan mata untuk setiap penerbangan yang telah selesai. Bilangan mata bergantung pada jarak penerbangan dan kos tiket.

Sebagai sebahagian daripada program Punto, penumpang dibenarkan membayar tiket penerbangan dengan mata terkumpul. Program IberiaPlus membolehkan anda menerima diskaun ke atas perkhidmatan Vueling dan rakan kongsinya, serta hak untuk keutamaan daftar masuk di lapangan terbang.

Perkhidmatan syarikat tambahan

Apa lagi yang boleh ditawarkan oleh Vueling kepada penumpang? Perkhidmatan pembawa, pertama sekali, mesti dipersetujui terlebih dahulu dan dibayar. Memandangkan perjalanan kos rendah bermakna penumpang ingin menjimatkan tambang penerbangan mereka, bayaran untuk perkhidmatan tambahan akan menjadi ketara. Kos mereka mesti dijelaskan terlebih dahulu.

Daftar masuk dalam talian kini disediakan oleh hampir semua pembawa utama. tidakpengecualian dan "Wueling". Anda boleh mendaftar di laman web rasmi syarikat, tetapi perkhidmatan ini tidak tersedia untuk semua destinasi. Maklumat ini mesti dijelaskan semasa membeli tiket. Sesetengah tambang membenarkan penumpang mendaftar masuk untuk penerbangan seminggu sebelum berlepas. Daftar masuk dalam talian ditutup 4 jam sebelum pesawat berlepas. Jika penumpang dalam perjalanan dengan kanak-kanak, memerlukan bantuan dengan formaliti pra-penerbangan atau membawa bagasi bersaiz besar, daftar masuk jauh tidak akan dapat dilakukan.

Selain itu, syarikat penerbangan itu menjual tempat duduk yang selesa di dalam pesawat.

Makan di dalam kapal terbang juga boleh dilakukan hanya dengan bayaran. Anda boleh memesan makanan di atas kapal, termasuk kanak-kanak dan vegetarian, hanya apabila membeli tiket. Di dalam kapal terbang anda boleh membeli makanan ringan, minuman panas dan sejuk. Menu boleh didapati di dalam poket tempat duduk di hadapan penumpang yang duduk.

Dalam penerbangan, penumpang boleh menonton rancangan TV, filem, membaca buku, majalah popular.

Vueling (syarikat penerbangan): pejabat perwakilan di Moscow

Pejabat syarikat penerbangan itu terletak di Lapangan Terbang Domodedovo, yang boleh anda hubungi di +7 (495) 204-16-11. Selain itu, penumpang boleh menghubungi pusat panggilan melalui telefon +34 (933) 78-78-78. Terdapat juga pejabat perwakilan di lapangan terbang Kazan, Kaliningrad, Samara dan St. Petersburg. Anda juga boleh bertanya soalan anda di tapak web rasmi syarikat.

Vueling (syarikat penerbangan): ulasan pengembara

Rusiapengembara biasanya bertindak balas dengan baik kepada syarikat penerbangan itu. Khususnya, mereka perhatikan bahawa semua pesawat adalah baru, dan kebersihan sentiasa dikekalkan di dalamnya. Kakitangan sentiasa sopan, tetapi pada masa yang sama menuntut. Penumpang juga tertarik dengan harga tiket penerbangan yang rendah dan ketepatan masa. Kelewatan berlaku terutamanya semasa musim sibuk untuk perjalanan udara. Sesetengah penumpang bercakap negatif tentang keperluan untuk membayar perkhidmatan tambahan.

Vueling Airlines ialah salah satu syarikat penerbangan tambang rendah Eropah yang terkemuka. Ia dicipta pada tahun 2004. Sepanjang 12 tahun kewujudannya, syarikat penerbangan itu telah menambah jumlah armadanya dengan ketara dan mengembangkan rangkaian laluannya. Armada pesawat termasuk hanya Airbus baharu, yang umurnya tidak melebihi 6 tahun. Semua perkhidmatan tambahan disediakan kepada penumpang hanya dengan bayaran. Program kesetiaan disediakan untuk pelanggan tetap. Secara umum, penumpang bercakap baik tentang kerja syarikat penerbangan itu, tetapi perhatikan sejumlah besar kelewatan.