Wim Airlines - syarikat siapa? Ini adalah syarikat penerbangan Rusia. Ia mengendalikan penerbangan serantau dan antarabangsa, serta penerbangan sewa. Mempunyai anak syarikat "Bashkortostan".
Sejarah
Wim Airlines telah ditubuhkan pada Oktober 2002. Pangkalan ini terletak di lapangan terbang Domodedovo di ibu negara Rusia. Setahun selepas penubuhannya, syarikat itu menjadi syarikat penerbangan profesional untuk penumpang dan kargo. Sejak 2004, ia telah mencapai tahap baharu dengan menambah bilangan pelapis dan menguasai laluan baharu. Akibatnya, dalam masa yang singkat syarikat itu menjadi peneraju dalam pengangkutan udara sewa dan menjadi sebahagian daripada syarikat milik Sky Rusia.
Aktiviti
Pada tahun 2006, Wim Avia telah meluaskan skop aktivitinya dengan ketara. Syarikat itu mula memenuhi arahan daripada PBB. Terima kasih kepada langkah strategik, setahun kemudian syarikat penerbangan itu menjadi peneraju dari segi jumlah penumpang yang dibawa. Pada masa ini, keamatan penerbangan semakin meningkat, sebahagian besarnya disebabkan oleh pengurusan yang cekap dan kerja kakitangan yang cemerlang.
Jumlah penumpang yang dibawa telah meningkat dengan ketara sepanjang tahun lalu. Angka ini sudah melebihi 2 juta orang. Untuk pertumbuhan selanjutnya inipenunjuk, syarikat merancang untuk memperkenalkan destinasi baharu dan melengkapkan seluruh armada dengan pesawat terbaharu. Sistem diskaun, faedah dan pelbagai promosi telah diperkenalkan untuk pelanggan.
Armada
Wim Airlines mempunyai kumpulan kapal terbang moden yang sangat baik. Mereka dilengkapi dengan peralatan video dan bunyi, serta perkembangan terkini dalam bidang keselamatan pengangkutan udara. Sfera pengaruh pengangkut udara di wilayah Rusia semakin meningkat. Pada masa yang sama, terdapat peningkatan dalam bilangan penerbangan. Pada 2014, armada itu mempunyai 12 pesawat: lapan Boeing dan empat Airbus. Dan lima pesawat tambahan telah ditempah.
Tugas utama syarikat ialah keselamatan penumpang dan penginapan selesa mereka di dalam pesawat. Untuk melakukan ini, armada sentiasa diisi semula dengan pesawat moden baharu untuk menggantikan yang lama. Piawaian dan norma antarabangsa untuk operasi penerbangan dipatuhi dengan ketat.
Kelas Perkhidmatan
Di Wim Airlines, penumpang boleh memilih antara dua tahap perkhidmatan:
- Kelas ekonomi. Terdapat kurang ruang di salun ini berbanding dalam kategori perniagaan. Jarak antara tempat duduk penumpang ialah 79 cm. Semasa penerbangan, snek panas dan sejuk, teh, kopi dan jus ditawarkan (jika tempoh penerbangan lebih daripada dua jam, maka ia adalah percuma). Dengan bayaran, anda boleh memesan minuman beralkohol, pastri atau kuih-muih.
- Kelas perniagaan. Salun jauh lebih luas daripada dalam kategori ekonomi. Jarak antara tempat duduk penumpang ialah 84 cm.makanan panas dan sejuk, teh, kopi, minuman ringan dan alkohol.
Perkhidmatan
Untuk kemudahan maksimum penumpang, syarikat menyediakan perkhidmatan "Pemilihan Tempat Duduk". Ia sah sehingga masa berlepas, dalam tempoh dari 2 hari hingga 12 jam. Pelapik mempunyai tempat duduk penumpang standard dan unggul di salun pertama dan kedua. Kos kerusi bergantung pada keselesaan pilihan - dari 200-1500 rubel. Untuk menukar tempat duduk kepada yang lebih selesa, anda perlu membayar 700 rubel.
Syarat khas untuk mendaftar dan membeli tiket
Tiket untuk penerbangan Wim Airlines dibeli di pejabat tiket lapangan terbang. Tetapi anda juga boleh membeli dalam talian. Penyelesaian - tunai dan pindahan wang melalui bank. Untuk pendaftaran, terdapat juga kemungkinan pesanan dalam talian. Ini memberikan beberapa faedah:
- pemilihan diri dalam kabin ruang kosong;
- jika anda tidak mempunyai bagasi, anda tidak perlu berdiri di meja daftar masuk selama berjam-jam.
Untuk penumpang tanpa bagasi, terdapat kiosk berasingan untuk daftar masuk sendiri. Prosedurnya mudah dan menjimatkan banyak masa. Beberapa destinasi antarabangsa boleh ditempah lebih awal menggunakan peranti mudah alih anda.
Pengangkutan kanak-kanak
Apabila mengangkut kanak-kanak, terdapat peraturan tertentu yang ditetapkan oleh Vim Avia. Penerbangan boleh serantau atau antarabangsa. Pengangkut udara mempunyai hak untuk memeriksa umur kanak-kanak mengikut dokumen yang ditetapkan. Kanak-kanak di bawah umur dua tahun hanya boleh terbang jika ditemani oleh orang dewasa. Dari 2 hingga 16 tahun - mungkin tanpa orang dewasa, tetapi di bawahpengawasan pembawa, jika ia telah dipersetujui terlebih dahulu dan dokumen yang diperlukan telah disahkan oleh notari. Kanak-kanak berumur 12 tahun ke atas dibenarkan terbang tanpa ditemani.
Seorang kanak-kanak di bawah umur 5 tahun pergi secara percuma. Untuk pengangkutan antarabangsa - dengan diskaun 90 peratus untuk kos tiket penuh. Dalam kes ini, tempat yang berasingan tidak disediakan. Jika kanak-kanak terbang di tempat duduk berasingan, maka diskaun dibuat dalam jumlah 50 peratus. Kanak-kanak bawah umur kedua dan bawah umur seterusnya diangkut dengan jumlah faedah yang sama. Tempat duduk tersedia.
Kanak-kanak di bawah umur 2 tahun boleh diangkut secara percuma, tanpa tempat duduk berasingan. Pada masa yang sama, 10 peratus ditambah kepada kos tiket penumpang. Lebih-lebih lagi, pelanggan itu sendiri terbang dengan harga separuh daripada harga tiket penuh. Faedah kos yang sama kekal jika dia mengandung anak berumur 2 hingga 12 tahun. Mereka disediakan tempat duduk berasingan di dalam pesawat.
Tiket menunjukkan tarikh lahir anak. Dokumen yang mengesahkan fakta ini mesti ada. Apabila menukar laluan, tiket dikeluarkan semula dengan diskaun bagi setiap kanak-kanak. Walaupun pada masa ini usia sudah berubah.
Pengangkutan wanita hamil
Di Wim Avia, wanita hamil hanya diangkut sehingga 30 minggu. Dan jika tidak ada kemungkinan kelahiran pramatang. Maklumat tentang penumpang hamil diselaraskan dengan institusi perubatan. Sebelum membeli tiket, seorang wanita mesti menyerahkan sijil kesihatan dan tamat kehamilannya.
Laporan perubatandikeluarkan tidak lebih awal daripada seminggu sebelum tarikh berlepas. Sijil daripada doktor mesti mengandungi kebenarannya untuk terbang. Wanita hamil boleh diangkut, dengan syarat syarikat pengangkut tidak bertanggungjawab ke atas penumpang. Untuk ini, obligasi waranti dikeluarkan sebelum penerbangan. Ia diisi di kaunter semasa daftar masuk.
Pengangkutan haiwan dan bagasi
Pengangkutan haiwan dibincangkan terlebih dahulu dengan syarikat penerbangan. Haiwan besar diangkut di dalam ruang bagasi. Semasa penerbangan, haiwan dan burung berada di dalam sangkar, dimensi dan beratnya termasuk dalam elaun bagasi. Anjing pemandu (mengiringi orang buta) dan jenis haiwan peliharaan kecil tertentu boleh dibawa di dalam kabin pesawat. Elaun bagasi: untuk kelas ekonomi - sehingga 20 kg, untuk kategori perniagaan - sehingga 30 kg.
Tiket pergi balik
Pemulangan tiket dilakukan di tempat pembelian, tanpa mengira bentuk pembayaran. Anda mesti mempunyai pasport anda bersama anda. Apabila memulangkan tiket elektronik, yang dikeluarkan di portal Internet Wim Airlines, permintaan dihantar ke e-mel. mel. Permohonan menunjukkan:
- Nama;
- dan tarikh penerbangan berlepas;
- tiket dan nombor tempahan;
- telefon.
Apabila membayar tiket melalui terminal, nombor dompet tempat wang akan dipulangkan ditunjukkan. Selepas menerima permohonan, pengendali syarikat penerbangan membuat bayaran balik dan menghantar pengesahan ke e-mel. mel. Apabila membayar tiket melalui Euroset, penumpang mesti memohon di sana dengan sijil yang diterima. Dan diaboleh dapat tunai segera. Jika pembayaran melalui kad bank, dana akan dikembalikan kepadanya.
Apabila memulangkan tiket, syarikat mengambil bayaran perkhidmatan, mengikut peraturan tambang. Penumpang berkenalan dengan mereka pada mulanya, selepas pembelian. Tiket yang dipulangkan tidak boleh dikembalikan.
Wim Airlines Charity
Ulasan tentang syarikat menunjukkan bahawa ia terlibat dalam amal dalam arah yang berbeza dan sangat sensitif dan berhati-hati tentang pelanggannya. Membantu veteran, anak yatim dan pelajar. Menyumbang jumlah yang besar kepada pembiayaan sukan dan budaya Persekutuan Rusia. Memberi sokongan kepada orang yang mendapati diri mereka berada dalam situasi sukar kerana keadaan kecemasan.
