Pengangkutan udara harus dilakukan dengan kualiti tertinggi agar penumpang mendapat pengalaman perjalanan yang menyenangkan. Ramai yang lebih suka menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan Pobeda muda. Apa yang diketahui tentang dia? Bagaimanakah penumpang bertindak balas tentang perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat penerbangan berkenaan? Apakah peraturan yang ada mengenai pengangkutan bagasi? Bagaimanakah daftar masuk untuk penerbangan? Adakah kos tiket benar-benar bermanfaat untuk penumpang? Ini dan banyak soalan lain akan dijawab kemudian dalam artikel ini.
Maklumat am tentang syarikat
Salah sebuah syarikat penerbangan termuda di Persekutuan Rusia, Pobeda telah pun berjaya menemui ramai pelanggan setia yang cukup berpuas hati dengan perkhidmatan pengangkutan yang disediakan oleh syarikat ini. Salah satu kelebihan jelas syarikat penerbangan yang dimaksudkan ialah harga tiket penerbangan yang sangat rendah. Penerbangan pertama dilakukan hanya pada penghujung tahun 2014. Dan sudah dalam dua belas jam pertama selepas permulaan jualan, tujuh ribu tiket telah habis dijual. Ini mengesahkan fakta bahawa Rusia memerlukan syarikat penerbangan tambang rendah murah, apa yang mereka lakukanjelas dan ulasan syarikat penerbangan "Pobeda".
Syarikat penerbangan tambang rendah ini adalah pengganti Dobrolet, yang telah ditutup kerana sekatan yang dikenakan oleh Kesatuan Eropah. Ia hanya mengambil masa empat bulan untuk memulakan semula projek. Ini adalah rekod dalam penerbangan awam Rusia.
Setelah enam bulan beroperasi, syarikat penerbangan Pobeda itu memasuki 10 syarikat penerbangan terbesar di Persekutuan Rusia. Ini adalah hasil yang benar-benar menakjubkan!
Selepas tujuh bulan melakukan aktiviti, syarikat penerbangan itu membawa penumpang kejutanya. Dan perolehan penumpang dalam tempoh tiga bulan akan datang berjumlah sejuta orang lagi. Selain itu, syarikat penerbangan berkenaan mempunyai tahap kesetiaan yang sangat tinggi, yang disahkan oleh ulasan syarikat penerbangan Pobeda. Ini bermakna tujuh puluh dua peratus penumpang menggunakan pembawa ini sekali lagi dan mengesyorkannya kepada orang tersayang.
Terima kasih kepada syarikat penerbangan yang dipersoalkan bahawa ramai warga Rusia mampu melakukan perjalanan dengan kapal terbang buat kali pertama. Lagipun, harga tiket yang ditawarkan oleh Pobeda Airlines bermula dari seribu rubel, termasuk semua bayaran tambahan.
Pengangkut udara itu memiliki dua belas pesawat Boeing 737-800 moden serba baharu. Mereka dihantar ke armada pengangkut udara terus dari kilang di mana ia dikeluarkan. Pesawat ini boleh dipercayai dan selesa, dan kabin membolehkan anda melakukan perjalanan dengan selesa dalam sebarang jarak. Syarikat penerbangan itu terus menambah bilangan destinasi yang tersedia untukpenerbangan.
Ulasan
Penumpang syarikat penerbangan itu secara aktif berkongsi pengalaman perjalanan mereka. Pelanggan mendapat emosi positif daripada penerbangan yang selesa, yang disediakan oleh pesawat moden syarikat penerbangan Pobeda. Ulasan menyatakan keperluan untuk membiasakan diri dengan baik dengan peraturan untuk membawa bagasi, bagasi tangan, daftar masuk dan menempah tiket. Penumpang menghargai peluang untuk menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan pada harga yang begitu rendah.
Peraturan bagasi
Sebelum anda pergi ke lapangan terbang, adalah penting untuk membiasakan diri dengan peraturan yang ditetapkan oleh Pobeda (syarikat penerbangan) untuk penumpangnya. Pengangkutan bagasi, ulasan berulang kali mengesahkan ini, akan berlaku tanpa kesukaran hanya jika penumpang mengetahui dengan tepat segala-galanya tentang norma yang ditetapkan. Jadi, berapa banyak bagasi yang boleh anda bawa di dalam kabin?
Barang peribadi hanya boleh termasuk yang berikut: rotan, sejambak bunga, payung, beg tangan, komputer riba, bahan bercetak, beg bimbit, sut dengan sarung, bejana, makanan bayi.
Fakta ini disahkan (keperluan untuk mengetahui dengan tepat perkara yang dibenarkan oleh syarikat penerbangan Pobeda untuk anda bawa ke dalam kabin pesawat) ulasan. Bagasi tangan tidak boleh mengandungi sebarang barang selain daripada yang disenaraikan di atas.
Semua yang lain hendaklah diletakkan di dalam ruang bagasi. Setiap penumpang boleh membawa tidak lebih daripada satu bagasi seberat sehingga sepuluh kilogram secara percuma. Dimensinya tidak boleh melebihi seratus lima puluh lapan persegisentimeter.
Keperluan bagasi sedemikian ditetapkan oleh Pobeda (syarikat penerbangan). Semakan bagasi mengesahkan sikap berhati-hati kakitangan syarikat penerbangan terhadap pengangkutan harta peribadi penumpang.
Pembatalan penerbangan paksa oleh penumpang
Jika penumpang terpaksa membatalkan penerbangan kerana keadaan di luar kawalannya (lebih lanjut mengenai perkara ini kemudian dalam artikel), dia akan dikembalikan dana yang dibelanjakan untuk tiket itu. Untuk mendapatkan kembali wang anda, anda mesti melakukan perkara berikut:
- Jika penolakan berlaku di lapangan terbang, ia dikehendaki memaklumkan kakitangan lapangan terbang tentang keinginan untuk menolak penerbangan, menerangkan sebabnya dan mengemukakan dokumen pengenalan diri.
- Jika penumpang telah dimaklumkan lebih awal tentang keadaan yang menghalang berlepas melalui telefon atau e-mel, penumpang mesti memaklumkan kepada operator penerbangan bahawa dia terpaksa membatalkan penerbangan.
Ulasan tentang syarikat penerbangan Pobeda (Moscow) mengesahkan bahawa bayaran balik dalam situasi yang diterangkan dibuat tepat pada masanya dan dalam jumlah yang ditetapkan.
Daftar masuk untuk penerbangan
Untuk dapat menggunakan tiket yang dibeli, adalah penting untuk mendaftar masuk untuk penerbangan anda.
Ini boleh dilakukan seperti berikut. Pilihan pertama ialah mendaftar masuk terus di lapangan terbang. Di sana, prosedur bermula dua jam sebelum berlepas dan berakhir empat puluh minit sebelum itu. Ulasan negatif tentang syarikat penerbangan "Victory"sering dikaitkan dengan fakta bahawa penumpang lewat untuk daftar masuk dan tidak dapat menaiki penerbangannya. Oleh itu, adalah sangat disyorkan untuk tiba di lapangan terbang lebih awal. Untuk mendaftar masuk, penumpang mesti menunjukkan sendiri dokumen di kaunter daftar masuk yang akan mengesahkan identiti anda.
Pilihan lain ialah mendaftar dalam talian. Tapak yang dicipta oleh Pobeda (syarikat penerbangan) akan membantu dengan ini. Rasmi! Ulasan mengesahkan kemudahan perkhidmatan ini, kerana ia membantu menjimatkan masa anda dengan ketara. Walau bagaimanapun, pada masa ini, hanya penumpang yang berlepas dari lapangan terbang Moscow boleh menggunakan daftar masuk dalam talian.
Ini boleh dilakukan dalam masa sehari sebelum berlepas. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar di tapak web rasmi syarikat penerbangan itu dan mencetak pas masuk, yang kemudiannya perlu anda bawa semasa menaiki pesawat.
XL-tempat duduk
Pobeda Airlines juga menyediakan beberapa perkhidmatan berbayar khusus untuk pelanggannya. Maklum balas penumpang membuktikan populariti tawaran untuk membeli tempat duduk XL. Kos perkhidmatan sedemikian ialah lima ratus sembilan puluh sembilan rubel. Ini semua tentang tempat duduk yang terjamin dengan lebih banyak ruang kaki untuk penerbangan yang lebih selesa.
Perkhidmatan ini boleh dipesan di laman web rasmi syarikat penerbangan (semasa membuat tempahan tiket, pilih tempat duduk yang sesuai pada peta kabin), apabila menghubungi pusat panggilan syarikat penerbangan atau terus di lapangan terbang (ambil perhatian bahawa dalam kes inikos perkhidmatan akan lebih tinggi dan akan berjumlah sembilan ratus sembilan puluh sembilan rubel).
Oleh kerana tempat duduk ini terletak berhampiran pintu keluar kecemasan, kanak-kanak bawah umur, wanita hamil, penumpang dengan haiwan peliharaan dan kanak-kanak serta orang kurang upaya tidak boleh mendudukinya.
Keutamaan Asrama
Perkhidmatan ini membantu anda mengelakkan beratur di lapangan terbang sebelum menaiki penerbangan anda. Dengan membelinya, anda akan menjadi antara yang pertama pergi ke pesawat.
Penerbangan Keutamaan menyediakan faedah berikut:
- tidak perlu beratur;
- ruang istimewa dalam bas yang membawa penumpang ke pesawat;
- laluan keutamaan ke lorong;
- asrama awal.
Anda boleh membeli perkhidmatan berkenaan dalam talian, dengan menghubungi pusat panggilan atau di pejabat tiket lapangan terbang. Ulasan Pobeda Airlines melaporkan kemudahan perkhidmatan ini dan membuktikan popularitinya.
Kaedah Pembayaran
Anda boleh memilih pilihan pembayaran yang paling mudah untuk tiket yang dibeli. Salah satunya ialah kad bank ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" atau "Maestro"). Dengan kaedah pembayaran ini, komisen tertentu dikenakan kepada penumpang (sebagai peraturan, ia adalah dua peratus daripada harga pembelian).
Anda juga boleh membayar di kedai Euroset. Untuk melakukan ini, anda perlu memanggil kodtempahan. Komisen ialah tiga peratus daripada jumlah pembayaran.
Perkhidmatan Qiwi juga boleh membantu anda membeli tiket (dalam talian dan secara tunai di terminal). Komisen juga akan menjadi tiga peratus.
Ia juga mudah untuk membayar tiket di lapangan terbang dengan memberikan kod tempahan dan membayar yuran agensi yang ditetapkan.
Di sesetengah lapangan terbang boleh menggunakan terminal pembayaran sendiri (tiada komisen).
Kembali dan tukar
Adalah penting untuk diingat bahawa tiket syarikat berkenaan tidak akan dikembalikan dan dana yang dibelanjakan untuk penerbangan tidak akan dikembalikan kepada anda. Ini adalah peraturan yang ditetapkan oleh Pobeda Airlines. Maklum balas daripada pekerja menunjukkan bahawa penumpang yang tidak mengenali nuansa ini dalam masa, kemudian menyatakan kemarahan yang paling. Adalah penting untuk bersedia lebih awal untuk menghadapi sebarang kesulitan.
Wang akan dikembalikan kepada anda hanya jika penolakan anda diiktiraf sebagai paksaan. Kes berikut termasuk dalam kategori ini:
- pembatalan penerbangan;
- kelewatan penerbangan;
- ketidakupayaan untuk menyediakan tempat duduk kepada pelanggan;
- penerbangan tidak mengikut jadual;
- kelewatan paksa penumpang di lapangan terbang oleh pekerjanya;
- ralat pembawa semasa mengeluarkan tiket;
- penyakit mengejut penumpang yang disahkan oleh dokumen perubatan;
- penyakit mengejut atau kematian ahli keluarga penumpang yang sepatutnya menemaninya di atas kapal, disahkan oleh dokumen perubatan.
Insurans
Adalah bijak bertanggungjawabmendekati isu insurans perjalanan. Ini akan membantu anda berasa dilindungi daripada risiko asas yang mengiringi penumpang di dalam pesawat dan di lapangan terbang (ini termasuk, antara lain, kelewatan penerbangan dan sebarang kerosakan pada bagasi). Anda boleh memesan perkhidmatan ini semasa membuat tempahan tiket anda.
Tempahan Kumpulan
Terdapat syarat tempahan khas untuk kumpulan sepuluh orang. Untuk melakukan ini, anda mesti menghantar permohonan ke alamat e-mel syarikat penerbangan itu terlebih dahulu. Ia harus menunjukkan tarikh perjalanan, arah yang dikehendaki, bilangan penumpang yang dirancang dan nombor penerbangan. Selepas itu, pengurus yang diberi kuasa akan menghubungi anda untuk membincangkan syarat dan kos yang tepat yang disediakan oleh Pobeda Airlines untuk kumpulan tersebut. Maklum balas daripada pelanggan menunjukkan bahawa menempah tempahan berkumpulan ini boleh membantu anda lebih menjimatkan perjalanan.
CV
Sebahagian besar daripada mereka yang pernah menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan berkenaan, kembali menaiki pesawatnya. Kesulitan yang timbul daripada kerjasama sering dikaitkan dengan fakta bahawa penumpang tidak mengetahui keperluan asas pengangkut. Oleh itu, disarankan agar anda membaca peraturan dengan teliti. Dan kemudian, seperti yang disaksikan oleh syarikat penerbangan seperti syarikat penerbangan Pobeda, ulasan, Cyprus, Vienna, Munich dan enam puluh empat arah lain di mana syarikat penerbangan tambang rendah berkenaan membawa penumpangnya, akan menjadi lebih mudah diakses.
Pilih yang terbaik. Selamat melancong!
