Apakah yang boleh menjadikan perjalanan lebih menyeronokkan daripada perkhidmatan berkualiti di atas kapal? Kakitangan yang mesra, sedia mendengar dan membantu, sistem yang mantap untuk menyediakan perkhidmatan standard dan tambahan, promosi dan diskaun, senarai lanjutan destinasi yang tersedia, serta harga tiket yang berpatutan.
Bolehkah anda menerangkan syarikat penerbangan ideal anda dengan lebih baik? Dan berapa banyak pembawa yang sesuai dengan penerangan itu? Kita boleh mengatakan dengan yakin bahawa semua perkara di atas terpakai kepada Wizz Air. Ulasan mengesahkan fakta ini. Untuk memutuskan sama ada mahu bekerjasama dengan syarikat penerbangan ini, anda perlu mengkaji maklumat yang benar mengenainya.
Apa kata pakar tentang Wizz Air? Ulasan daripada pelanggan sebenar, peraturan bagasi dan daftar masuk, nuansa lain - semua perkara ini harus dikaji terlebih dahulu. Artikel ini akan membantu anda menanganinya.
Sejarah syarikat penerbangan
Wizz Air ialah syarikat penerbangan yang agak muda. Idea penciptaannya timbul tiga belas tahun yang lalu dalam kalangan profesional berpengalaman dalam bidang pengangkutan udara. Hanya tiga bulan kemudian, syarikat penerbangan berkenaan telah pun didaftarkan secara rasmi dan cukup bersedia untuk terbang. Pertama daripadamereka berlaku pada pertengahan tahun 2004 dari bandar Poland Katowice. Pada masa ini, penerbangan dikendalikan dari dua puluh lima lapangan terbang yang terletak di wilayah pelbagai negeri. Di Ukraine, ini ialah Kyiv, "Zhulyany".
Tahun lepas, syarikat penerbangan tambang rendah terbabit telah menjalani penjenamaan semula sepenuhnya. Antara lain, dia memberikan pesawatnya imej yang cerah dan moden, yang menjadi lebih menyenangkan bagi penumpang. Kadar promosi baharu, program diskaun dan promosi turut diperkenalkan.
Tahun ini, syarikat penerbangan terbabit, Wizz Air Ukraine, diberi penghormatan untuk dinamakan sebagai syarikat penerbangan tambang rendah terbaik menurut penerbitan perdagangan terkenal Air Transport World.
Tahap Perkhidmatan
Syarikat penerbangan Ukraine melakukan usaha yang ketara untuk menarik pelanggan dan memastikan keselesaan mereka. Walau bagaimanapun, Wizz Air menonjol daripada mereka, kerana ia secara aktif melaksanakan banyak inovasi pada setiap peringkat perkhidmatan untuk penumpang yang menggunakan perkhidmatan mereka.
Perjalanan dengan pembawa yang berkenaan diingati oleh pelanggan bukan sahaja untuk keselesaan yang luar biasa, tetapi juga untuk harga yang agak rendah. Jika anda memerlukan makanan di atas kapal, anda boleh memesannya terus semasa penerbangan, membayarnya tambahan.
Rangkaian laluan dan lapangan terbang
Syarikat penerbangan Ukraine, dan Wizz Air tidak terkecuali, sedang berusaha untuk mengembangkan rangkaian laluan mereka untuk membolehkan pelanggan mereka melakukan perjalananharga lebih rendah ke lebih banyak destinasi.
Pembawa yang dipersoalkan, walaupun persaingan yang semakin meningkat, dapat memperoleh tahap harga tiket terendah di Eropah Tengah dan Timur. Harga, antara faktor lain, juga bergantung pada lapangan terbang berlepas. Syarikat penerbangan itu menggunakan seluruh rangkaian lapangan terbang serantau kecil dan kecil yang sedia menawarkan kadar yang lebih baik. Banyak destinasi terus dibangunkan, contohnya, Wizz Air: Hungary. Lama kelamaan, penerbangan akan menjadi lebih selesa.
Terbang bersama anak kecil
Jika anda terbang dengan bayi, perkhidmatan Prioriti Boarding akan disediakan oleh syarikat penerbangan secara percuma.
Ibu bapa-penumpang boleh membawa bersamanya menaiki pesawat:
- lampin, satu untuk setiap jam yang dihabiskan bayi dalam penerbangan;
- makanan bayi yang dibungkus;
- mainan kecil, pacifier;
- lap bayi;
- kereta sorong atau buaian boleh lipat;
- satu set pakaian setiap syif.
Anda boleh menggunakan kereta sorong yang kekok ke lorong. Pada ketika ini, salah seorang pekerja syarikat penerbangan akan membawa item ini ke dalam simpanan sepanjang tempoh penerbangan. Selepas turun, anda boleh mengambilnya semula. Kereta sorong mesti mempunyai tag khas, yang akan dilampirkan di meja daftar masuk. Pada masa yang sama, kerusi kereta kanak-kanak juga boleh dibawa ke atas kapal. Walau bagaimanapun, ruang tambahan sedemikian perlubayar.
Adalah penting untuk menyatakan pada masa membuat tempahan, bersama-sama dengan nama penumpang, bahawa ini adalah seorang kanak-kanak. Selepas menempah tempat duduk tambahan sedemikian, anda tidak perlu membayar yuran kanak-kanak.
Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat penerbangan di dalam pesawat
Perkhidmatan Wizz Café menawarkan penumpang pelbagai minuman (panas, alkohol, bukan alkohol), sandwic, makanan ringan semasa penerbangan.
Perkhidmatan Wizz Boutique memberi peluang kepada penumpang untuk membeli kosmetik dan minyak wangi pelbagai jenama popular, aksesori pelancongan yang diperlukan, hadiah dan cenderahati, produk dengan simbol korporat syarikat pembawa berkenaan.
Anda boleh membayar untuk jenis pembelian ini menggunakan mata wang berbeza, termasuk zloty, pound sterling, euro dan HUF.
Keutamaan Asrama
Seperti yang dilaporkan mengenai perkhidmatan ulasan Wizz Air, bonus yang bagus ialah peluang untuk menggunakan hak pendaratan keutamaan. Apakah maksud ini? Anda tidak perlu lagi beratur sebelum menaiki pesawat (kerana anda akan dipanggil untuk menaiki pesawat, jauh lebih awal daripada penumpang lain). Anda juga akan berpeluang membawa satu bagasi tangan tambahan di atas kapal. Apabila anda bergerak di sekitar wilayah lapangan terbang (contohnya, "Kyiv Zhuliany") dengan bas, anda boleh duduk di hadapannya dan menjadi yang pertama menaiki bas.
Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini tidak memberikan sebarang keistimewaan semasa laluan semua tempat pemeriksaan. Penumpang sedemikian akan menjalani prosedur inisetanding dengan orang lain.
Untuk memastikan hak menaiki keutamaan, anda mesti meninggalkan permintaan untuk perkhidmatan ini semasa membuat tempahan tiket atau membuat panggilan telefon ke pusat maklumat khusus syarikat.
Perkhidmatan berkenaan berharga empat euro jika ditempah melalui tapak web atau pusat panggilan pembawa dan dua puluh euro jika dibayar di lapangan terbang.
Luggage
Apabila menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan baharu, persoalan pasti timbul mengenai berapa banyak barang yang boleh dibawa bersama mereka. Perkara yang sama berlaku dengan Wizz Air. Bagasi yang boleh diangkut secara percuma pada pesawat pengangkut ini mesti memenuhi keperluan tertentu. Dimensinya tidak boleh melebihi 42 x 32 x 25 sentimeter. Berat sekeping bagasi tidak boleh melebihi tiga puluh dua kilogram. Anda boleh membelanjakan tidak lebih daripada enam unit sedemikian.
Jika bagasi melebihi had yang ditetapkan, ia perlu dibayar tambahan.
Di atas kapal anda boleh mengambil perkara seperti:
- telefon bimbit;
- sebarang bahan bercetak;
- tongkat;
- barangan bayi (termasuk kereta sorong dan buaian yang boleh dilipat), serta selimut atau beberapa pakaian luar.
Keutamaan menaiki pesawat melayakkan penumpang untuk mengambil satu lagi bagasi di atas kapal.
Anda boleh membayar lebihan bagasi semasa membuat tempahan atau kemudian pada halaman butiran penerbangan anda!
Bayar untuk lebihan bagasi mesti dibayar selewat-lewatnya tigajam sebelum berlepas. Adalah lebih menguntungkan untuk membayar yuran sedemikian melalui Internet. Di lapangan terbang, jumlah mereka akan lebih tinggi sedikit.
Bantuan Khas
Wizz Air ialah syarikat penerbangan yang memberi perhatian khusus kepada penumpang yang mempunyai had tertentu berhubung dengan keupayaan fizikal mereka dan, oleh itu, keperluan khas semasa terbang. Adalah penting untuk memberitahu pekerja tentang keperluan untuk bantuan atau rawatan perubatan sekurang-kurangnya empat puluh lapan jam sebelum waktu daftar masuk. Maklumat ini boleh dihantar melalui Internet. Tetapi kaedah yang paling boleh dipercayai (juga disyorkan oleh syarikat penerbangan) ialah panggilan telefon.
Penumpang berkeperluan khas perlu datang untuk mendaftar masuk untuk penerbangan selewat-lewatnya dua jam sebelum berlepas.
Kadangkala syarikat penerbangan itu mungkin memerlukan sijil perubatan daripada pesakit, yang mengesahkan fakta bahawa keadaan fizikalnya membolehkannya bertahan dalam penerbangan dengan selamat tanpa rawatan perubatan tambahan. Dalam dokumen sedemikian, doktor yang merawat mesti menyatakan dengan jelas kebenarannya kepada pesakit untuk penerbangan tertentu.
Penerbangan dengan anjing pemandu
Syarikat penerbangan tambang rendah berkenaan membenarkan penumpang yang memerlukannya untuk melakukan perjalanan dengan anjing pemandu. Penerbangan orang yang mengiringi sedemikian tidak dibayar tambahan. Walau bagaimanapun, hanya dengan syarat anjing seperti itu hanya akan hadir seekor di atas kapal dan tidak akan menduduki tempat yang berasingan di dalam kabin.
Adalah penting untuk memaklumkan kepada Wizz Air Ukraine tentang keperluan sedemikian terlebih dahulu (iaitu, pada masa initempahan). Maklumat ini mesti dihantar ke jabatan khusus syarikat penerbangan itu - pusat maklumat perkhidmatan bantuan khas.
Selewat-lewatnya dua hari sebelum waktu berlepas, penumpang mesti memberikan syarikat penerbangan dokumen berikut: sijil yang mengesahkan status anjing pemandu, serta satu set kertas yang diperlukan oleh peraturan daripada keadaan menerima.
Ulasan
Ribuan penumpang yang sudah jatuh cinta dengan Wizz Air bekerjasama dengan syarikat penerbangan terbabit. Ulasan menunjukkan bahawa kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh pembawa ini meningkat dari tahun ke tahun. Penumpang menghargai tindak balas kakitangan, keramahan anak kapal, keselesaan penginapan mereka di atas kapal, serta banyak promosi yang menyenangkan dan peluang diskaun.
Wizz Air menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada penumpangnya. Sebaik sahaja anda menjadi pelanggannya, anda tidak akan dapat menolak kemewahan perjalanan yang selesa pada harga yang rendah. Peluang sebegitu sentiasa menarik minat pelancong. Tiada lagi pembayaran berlebihan atau kehilangan kemudahan semula jadi.
Jangan biarkan pembawa yang tidak bertanggungjawab merosakkan perjalanan anda. Hargai diri sendiri, gunakan yang terbaik!
