Sejak tirai besi runtuh dan penduduk bekas USSR tersedia untuk melancong ke mana-mana sahaja di dunia, pendapatan syarikat penerbangan tempatan telah meningkat berjuta-juta kali ganda. Walaupun perniagaan penerbangan sangat mahal, semakin banyak syarikat penerbangan baru muncul di Rusia, yang menjalankan pengangkutan kargo dan penumpang. Memandangkan permintaan untuk jenis perkhidmatan ini, walaupun menghadapi krisis, semakin meningkat setiap tahun, bilangan syarikat penerbangan juga semakin meningkat.
Sebelum pergi bercuti atau dalam perjalanan perniagaan, setiap orang cuba mengkaji dengan teliti semua ulasan tentang syarikat yang perkhidmatannya dia merancang untuk digunakan. Lagipun, masalah kecil semasa penerbangan boleh membayangi keseluruhan percutian berikutnya, dan ketidakupayaan untuk berehat dan berehat dalam perjalanan boleh merosakkan mood sebelum rundingan penting dan mesyuarat perniagaan. Syarikat penerbangan "Azur Air", ulasan yang umumnya positif, mula menimbulkan minat khususbermula dari tahun 2015. Ketika itulah syarikat penerbangan Rusia ini menjadi sebahagian daripada syarikat pelancongan Kumpulan Pelancongan Anex. Sehingga saat itu, syarikat itu dikenali dengan nama yang berbeza - "Katekavia".
Sejarah Azur Air
Syarikat mula beroperasi di bawah nama ini pada 2015. Dikenali dengan nama pertamanya - "Katekavia", ia merupakan syarikat penerbangan serantau dan kebanyakannya terlibat dalam pengangkutan udara di Volga dan Daerah Persekutuan Siberia. Sebelum perubahan pada 2015, Azur Air, yang ulasannya akan kami bincangkan secara terperinci dalam artikel kami di bawah, merupakan anak syarikat UTair.
Pada tahun 2012, perjanjian telah dibuat untuk membeli 25% kepentingan dalam Katekavia oleh UTair. Tiga tahun kemudian, pada 2015, terdapat pembelian lengkap baki saham Azur Air, yang membawa kemerdekaannya. Pada musim luruh tahun yang sama, entiti sah telah dinamakan semula.
Armada syarikat
Pada penghujung tahun 2014, semua pesawat lama Azur Air (Katekavia pada masa itu) telah dipindahkan ke operasi Turukhan Airlines. Pengangkut udara yang baru dicetak telah diisi semula dengan armada baharu - pada masa itulah syarikat itu menerima Boeing 757-200 pertamanya. Hari ini, model pesawat ini membentuk separuh daripada armada Azur Air. Boeing 767-300 ialah model kedua yang membentuk seluruh armada syarikat.
Menurut maklumat yang dibentangkan dalam media, setakat akhir 2015, purata umur pesawatyang Azur Air menerbangkan penerbangannya hampir 18 tahun. Pada masa ini, pada tahun 2015, syarikat itu menjadi sebahagian daripada syarikat pelancongan besar Anex Tourism Group. Pada masa ini, syarikat penerbangan Azur Air, ulasan yang akan kami pertimbangkan di bawah, sedang berusaha sepenuhnya untuk keperluan pengendali pelancongan ini.
Wakil jabatan PR ANEX Tour baru-baru ini mengumumkan bahawa sebelum akhir tahun ini, Azur Air akan mula mengendalikan pesawat baharu - Boeing 737-800.
Di mana penerbangan berlaku
Pada mulanya, apabila syarikat itu beroperasi di bawah nama "Katekavia", ia merupakan syarikat penerbangan serantau dan terbang terutamanya di daerah Volga dan Siberia. Selepas syarikat penerbangan itu menjadi syarikat bebas, AZUR Air mendapat kebenaran daripada Agensi Pengangkutan Udara Persekutuan untuk mengendalikan laluan antarabangsa bagi penerbangan biasa.
Pada masa ini, armada syarikat berpangkalan di Domodedovo. Azur Air, yang penerbangannya dijadualkan, terbang ke negara berikut:
- Republik Dominika.
- Sepanyol.
- Vietnam.
- India.
- Mesir.
Baru-baru ini, syarikat itu menambah satu lagi titik baharu pada penerbangannya - pada 7 April tahun ini, penerbangan pertama ke Tunisia telah dibuat. Penerbangan itu dibuat oleh Boeing 757-200, di mana 238 penumpang berjaya tiba dari Domodedovo Moscow ke Monastir Tunisia. Tidak lama lagi arah ini dirancang untuk dimasukkan dalam kategori penerbangan biasa.
Kemungkinan pendaftaran dalam talian
Seperti kebanyakan modensyarikat penerbangan, untuk mempercepatkan proses pendaftaran untuk pelanggannya, Azur Air telah membangunkan kemungkinan pelaksanaannya dalam talian. Peluang untuk menggunakan perkhidmatan ini tersedia 24 jam sebelum berlepas. Kemasukan untuk daftar masuk ditamatkan 3 jam sebelum pesawat berlepas yang dijadualkan. Selain hakikat bahawa perkhidmatan ini benar-benar mampu menjimatkan masa penumpang di meja daftar masuk di lapangan terbang, ia juga membolehkan mereka memilih tempat duduk yang selesa di dalam pesawat tanpa meninggalkan rumah atau pejabat sendiri. Selepas melengkapkan daftar masuk sendiri dalam talian, penumpang mesti mencetak pas masuk mereka. Jika tidak, dia tidak akan dibenarkan masuk ke pintu masuk.
Siapa yang hanya boleh mendaftar masuk di lapangan terbang
Jika penumpang merancang penerbangan dengan haiwan peliharaan, atau semasa penerbangan seseorang memerlukan pengiring (kanak-kanak tanpa orang dewasa atau orang kurang upaya), maka daftar masuk melalui Internet tidak akan berfungsi. Prosedur ini perlu dilakukan secara peribadi di lapangan terbang. Dalam kes ini, ingat bahawa daftar masuk bermula 2 jam dan tamat 40 minit sebelum berlepas.
Selain itu, mereka yang bercadang untuk terbang dengan syarikat ini pastinya harus memberi perhatian kepada fakta bahawa pendaftaran dalam talian untuk Azur Air hanya boleh dilakukan jika pelepasan akan dilakukan dari bandar-bandar Rusia. Jika penerbangan dibuat dari negara luar, malangnya, ia tidak akan dapat memudahkan dan mempercepatkan pendaftaran menggunakan Internet. Laman web rasmi menyatakan bahawadaftar masuk untuk penerbangan yang berlepas dari lapangan terbang luar negara sedang dibangunkan.
Makanan di atas kapal
Laman web syarikat yang sama menyediakan maklumat yang, tanpa mengira tempoh penerbangan, kopi, teh panas, air mineral dan jus adalah wajib di atas kapal. Jika tempoh penerbangan tidak melebihi 4 jam, penumpang boleh menikmati snek dengan sandwic panas. Jika penerbangan mengambil masa kira-kira 6 jam, Azur Air menawarkan makan tengah hari panas.
Dalam kes di mana penerbangan melebihi 6 jam, makanan ringan sejuk disertakan dengan semua yang telah disenaraikan. Pada masa ini, tiada ulasan negatif mengenai makanan di dalam syarikat penerbangan ini dalam pelbagai forum dan perbincangan. Berdasarkan ini, kami boleh membuat kesimpulan bahawa syarikat mematuhi kewajipan yang dinyatakan mengenai makanan penumpang semasa melaksanakan penerbangannya.
Membeli-belah di Bebas Cukai
Untuk penumpang syarikat ini, sebagai bonus, peluang untuk membeli barangan dari zon Bebas Cukai terus di dalam pesawat ditawarkan. Semasa penerbangan, pramugari, atas permintaan penumpang, boleh membiasakannya dengan pelbagai yang tersedia. Syarikat penerbangan ini juga menawarkan perkhidmatan penghantaran barangan dari zon Bebas Cukai ke tempat duduk penumpang. Sebelum menaiki pesawat, anda boleh melayari laman web Azur Air, ikuti pautan yang disediakan di dalamnya dan memesan apa sahaja yang anda suka. Barang boleh diambil selepas menaiki pesawat. Berdasarkan maklum balas daripada penumpang, perkhidmatan sedemikian yang disediakan di atas kapal adalah sangat mudah, kerana untukAnda tidak perlu membeli-belah Bebas Cukai untuk membeli item yang anda perlukan.
Kakitangan syarikat
Mana-mana syarikat penerbangan memilih kakitangan perkhidmatan untuk penerbangannya dengan berhati-hati. Azur Air tidak terkecuali daripada peraturan ini, pramugari yang menjalani beberapa peringkat temu duga sebelum memulakan kerja. Antara syarat utama calon untuk jawatan ini adalah kesihatan yang baik dan ketiadaan kontraindikasi perubatan untuk terbang, pengetahuan bahasa asing dan rintangan tekanan. Berdasarkan ulasan, kami boleh membuat kesimpulan bahawa seluruh kakitangan syarikat ini sangat sopan dan berorientasikan pelanggan. Ramai orang dalam ulasan mereka menulis bahawa dalam pelbagai situasi bukan standard, contohnya, apabila penerbangan ditangguhkan, pekerja Azur Air berkelakuan sangat bermaruah dan cuba dalam setiap cara yang mungkin untuk meyakinkan pelanggan mereka.
Menyedari bahawa bagi seseorang yang merancang untuk membuat penerbangan, adalah sangat penting atendan mana yang akan menemaninya semasa penerbangan, syarikat penerbangan ini melakukan sedikit helah. Dia mencipta kumpulannya sendiri di VKontakte dan pada halamannya memperkenalkan pelanggan kepada pekerjanya. Syarikat itu menyiarkan foto dan maklumat lengkap tentang juruterbang yang membuat penerbangan. Juga dalam rangkaian sosial anda boleh menemui ucapan pramugari yang bekerja di lembaga Azur Air. Penyelesaian ini benar-benar membantu meningkatkan kredibiliti syarikat penerbangan itu, dan pelawat halaman menjadi langsung tidak takut untuk terbang bersama orang yang telah mereka lihat dan sedia maklum.
Azur Air:ulasan, penilaian
Oleh kerana syarikat penerbangan Rusia ini telah wujud untuk masa yang agak singkat sebagai syarikat penerbangan bebas, ratingnya pada masa ini tidak begitu tinggi. Secara purata, pada skala 5 mata, syarikat itu berada di antara rakan sebayanya di rantau 2, 9-3, 5. Maklumat yang diterbitkan pada awal 2016 mengenai sumber rasmi Agensi Pengangkutan Udara Persekutuan juga mempengaruhi penarafan rendah. Ia menunjukkan bahawa bilangan terbesar penerbangan tertunda adalah milik Azur Air. Wakil syarikat penerbangan mengulas mengenai situasi ini dan memberi jaminan bahawa mereka sedang berusaha untuk menghapuskan masalah ini.
Secara keseluruhannya, sukar untuk memenuhi sikap negatif yang jelas terhadap syarikat ini. Sudah tentu, dalam mana-mana kerja terdapat pertindihan, dan bidang pengangkutan udara penumpang tidak terkecuali. Berdasarkan ulasan yang ada, selalunya orang yang menggunakan perkhidmatan Azur Air mengadu tentang kelewatan berlepas atau pendaratan lewat. Tetapi kejadian sedemikian, atas beberapa sebab, termasuk disebabkan oleh keadaan cuaca, tidak dapat dielakkan dalam kerja mana-mana syarikat penerbangan.
Aduan kedua paling kerap mengenai syarikat penerbangan Rusia ini ialah masalah jarak yang kecil antara tempat duduk penumpang di dalam Boeing. Faktor ini bergantung pada konfigurasi pesawat, dan jika seseorang itu tinggi dan mempunyai penerbangan yang jauh di hadapan, maka lokasi tempat duduk yang paling sesuai di atas kapal dan kemungkinan menempahnya harus dijelaskan terlebih dahulu, sebelum membeli tiket.
