Syarikat penerbangan itu diasaskan pada 2008. Pada mulanya, ia hanya melayani enam destinasi. Dia mempunyai tiga pesawat yang boleh dia gunakan. Nord Wind melihat misinya dalam menyediakan penerbangan yang selamat dan selesa pada harga yang berpatutan.
Nord Wind Airlines sentiasa disenaraikan antara sepuluh pengendali udara terbesar di Rusia. Ia sedang berkembang dan berkembang secara aktif. Mengembangkan senarai perkhidmatan yang disediakan. Mengemas kini armada udara secara kerap. Menyediakan set pilihan dan perkhidmatan yang komprehensif.
Syarikat penerbangan siapakah Nord Wind? Pengendali itu merupakan anak syarikat kepada syarikat pelancongan terkenal Pegas Touristik. Ketua pengarah syarikat itu ialah Kabirov Artem.
Latar belakang sejarah
Penerbangan pertama berlaku pada tahun 2008. Setahun kemudian, armada udara syarikat penerbangan itu telah diisi semula dengan 4 pesawat. Pada tahun 2012, ia meningkat sebanyak 12 pesawat lagi. Menjelang akhir tahun 2014, pengendali itu membawa 4,500,000 penumpang. Pada tahun 2016, syarikat itu telah beralih melangkaui penerbangan sewa dan berpindah ke pengangkutan penumpang dan kargo biasa.
BPada 2017, penjenamaan semula telah diumumkan. Syarikat itu sedang giat membangunkan destinasi Rusia dan berusaha untuk mengambil kedudukan utama dalam pasaran tempatan.
Aktiviti
Profil pengendali diwakili oleh pelaksanaan beberapa misi:
- penerbangan penumpang sewa;
- perkhidmatan biasa;
- perkhidmatan PBB;
- penyewaan pesawat.
Maklumat am
Setiap tahun jumlah trafik penumpang meningkat tiga kali ganda. Ibu pejabat berpusat di Sheremetyevo. Kakitangan organisasi berkhidmat kira-kira dua ratus destinasi tempatan dan antarabangsa. Juruterbang mengendalikan kira-kira 500 penerbangan setiap minggu. Dalam tempoh yang sama, lebih 100,000 penumpang menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan Nord Wind. Mereka pergi ke 60 bandar yang terletak di 12 negeri.
Pada 2017, pengendali mula bekerjasama dengan lapangan terbang yang berpangkalan di Simferopol. Pesawat pengangkut itu menghubungkan Crimea dengan 25 penempatan di Rusia. Pada masa ini, terdapat 22 kapal dengan peningkatan kapasiti dalam armada pengangkutan. Pesawat Boeing dan Airbus antaranya. Syarikat Penerbangan Nord Wind merancang untuk menambah armada udaranya kepada lima puluh pesawat.
Tanggungjawab
Pengendali menjamin keselamatan yang luar biasa bagi semua penerbangan. Perkhidmatan kapal dijalankan mengikut ketat dengan keperluan pengeluar. Pembawa itu mempunyai pusat teknikal diperakui sendiri. Wakilnya bertugas di stesen di 17 penempatan yang terletak di Rusia dan luar negara.
ManfaatSyarikat Penerbangan Nord Wind:
- infrastruktur moden;
- kos perkhidmatan yang berpatutan;
- perkhidmatan berkualiti tinggi;
- pematuhan piawaian antarabangsa;
- taman teknikal diperbaharui.
Maklumat hubungan
Perkhidmatan pengangkutan udara penumpang disediakan oleh LLC "Northern Wind". Syarikat itu berdaftar di Moscow. Alamat sebenar: Wilayah Moscow, bandar Khimki, jalan Leningradskaya, pusat perniagaan Mebe One Khimki Plaza. Pejabat itu terletak di tingkat 18 bangunan itu. Telefon untuk pertanyaan: +7 (495) 730-43-30.
Geografi
Senarai destinasi yang disediakan oleh pesawat pengendali:
- Turki.
- Mesir.
- Tunisia.
- Thailand.
- India.
- Indonesia.
- China.
- Eropah Barat dan Timur.
Destinasi paling popular semasa musim panas ialah:
- Antalya.
- Barcelona.
- Sanya.
- Bangkok.
- Hurghada.
- Enfidha.
- Ibiza.
- Skating.
- Palermo.
- Malaga.
- Cagliari.
- Monastir.
Peralatan teknikal
Armada pesawat Nord Wind terdiri daripada kapal yang dikeluarkan oleh Boeing dan Airbus. Terdapat preseden bagi syarikat penerbangan untuk memajak pesawatnya kepada sistem pengangkutan lain.
Perkhidmatan
Tempat duduk penumpang di dalam kabin pesawat ditutup dengan kulit asli. Jarak antarabaris ialah 75 sentimeter. Kit penumpang terdiri daripada risalah pengiklanan, majalah syarikat penerbangan, fon kepala, kain lap basah dan beg.
Bayi disediakan dengan hidangan istimewa. Ia mesti ditempah 24 jam sebelum berlepas yang dijadualkan. Wanita hamil melebihi 36 minggu tidak dibenarkan menaiki pesawat.
Perniagaan
Pelanggan kategori ini mempunyai kerusi ergonomik kulit yang boleh digunakan. Jarak antara baris ialah 96 sentimeter. Semasa penerbangan, penumpang disediakan makanan dan pelbagai pilihan minuman.
Beberapa peraturan
Apabila membeli tiket Nord Wind, anda perlu mengikut beberapa peraturan. Jika pendaftaran dilakukan menggunakan pasport asing, maka ejaan Latin bagi data peribadi penumpang harus digunakan.
Jika pembelian dibuat mengikut dokumen sivil am, maka disyorkan untuk memasukkan maklumat dalam bahasa Rusia. Apabila berkomunikasi dengan kakitangan di meja daftar masuk, tiket ditunjukkan, serta pasport yang digunakan untuk mengeluarkannya.
Apabila membeli tiket Nord Wind untuk kanak-kanak, anda perlu memasukkan butiran sijil kelahiran. Semua nombor dan huruf siri dan nombor dokumen ditunjukkan tanpa ruang.
Beli
Pemilihan sendiri tempat duduk di dalam pesawat apabila mengeluarkan dokumen perjalanan pada masa ini tidak dijalankan. Anda boleh menentukan lokasi tempat duduk di tapak web syarikat penerbangan 24 jam sebelum tarikh berlepas yang dijadualkan.
Perkhidmatan pemilihan tempat duduk disediakan oleh kaunter daftar masuk dilapangan terbang. Syarikat itu merancang untuk mengembangkan fungsi dan menyediakan penumpangnya pilihan untuk memilih tempat duduk semasa membeli tiket.
Untuk mengeluarkan dokumen pengangkutan bagi kanak-kanak yang terbang tanpa ditemani orang dewasa, anda perlu datang sendiri ke pejabat. Ini adalah peraturan ketat Syarikat Penerbangan Nord Wind. Untuk membayar tiket di tapak web pembawa, kad bank yang dikeluarkan oleh sistem antarabangsa MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron digunakan. Dalam sesetengah kes, pengesahan identiti pemilik diperlukan.
Tiket penerbangan sewa tidak dijual di pejabat tiket portal rasmi syarikat penerbangan. Dokumen pengangkutan dijual oleh wakil pengendali pelancongan dan agensi pelancongan. Tiket penerbangan sewa Nord Wind Airlines menunjukkan waktu tempatan berkuat kuasa di bandar berlepas pesawat. Nombor penerbangan berjadual mengandungi tiga digit. Penetapan penerbangan sewaan terdiri daripada empat aksara.
Maklumat Peribadi
Jelaskan maklumat tentang dokumen pengangkutan berbayar di tapak web pembawa. Tidak mungkin untuk mengeluarkan semula tiket yang dibeli sebelum ini atas nama penumpang lain. Jika perlu membuat perubahan pada maklumat peribadi tiket yang dikeluarkan, syarikat itu pergi menemui pelanggannya. Perkhidmatan ini dianggarkan pada 1,000 rubel. Peraturan yang sama digunakan untuk penerbangan sewa.
Pembatalan Penerbangan
Apabila penerbangan dibatalkan, penumpang mempunyai hak untuk kembali atau menukar tiket mereka. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi pekerja pembawa atau perunding laman web rasmi.pengendali.
Menurut maklumat yang diberikan oleh syarikat penerbangan rujukan Nord Wind, penumpang yang tidak dapat menggunakan perkhidmatan pengendali kerana sakit berpeluang memulangkan tiket tanpa pen alti. Untuk melakukan ini, anda perlu mengemukakan dokumen sokongan yang dikeluarkan oleh institusi perubatan.
Kanak-kanak
Stroller diangkut dalam ruang bagasi pesawat. Ia mesti diserahkan segera sebelum menaiki pesawat.
Orang kurang upaya
Kenderaan kurang upaya, kerusi roda, tongkat dan struktur ortopedik tambahan diangkut secara percuma di bahagian teknikal pesawat Nord Wind Airlines. Bagasi tertakluk pada syarat khas.
Haiwan peliharaan
Haiwan peliharaan tidak dibenarkan menaiki pesawat melainkan ditemani oleh pemilik dewasa. Haiwan peliharaan hanya boleh dibawa menaiki pesawat dalam kelas ekonomi. Mereka mendaftar masuk sebagai bagasi tangan. Haiwan peliharaan besar tidak boleh diangkut di dalam pesawat.
Penumpang dengan jenis haiwan dan burung berikut dibenarkan mendaftar masuk dengan Syarikat Penerbangan Nord Wind:
- kucing;
- anjing;
- kanari;
- burung kakak tua beralun.
Berat gabungan haiwan peliharaan dan sangkarnya mestilah tidak melebihi 8 kg. Penumpang yang membawa wakil tikus, pemangsa, reptilia, reptilia, amfibia, arthropoda tidak dibenarkan menaiki pesawat. menyeluruhUntuk mendapatkan maklumat tentang peraturan mengangkut haiwan, sila hubungi Syarikat Penerbangan Nord Wind.
Alat muzik
Barang yang diletakkan dalam sarung keras dan sarung diperiksa ke dalam ruang kargo pesawat. Hanya alat muzik kecil dalam beg lembut boleh dibawa masuk ke dalam kabin pesawat. Jika jumlah saiz pakej melebihi 115 sm, maka tempat duduk penumpang yang berasingan diperlukan untuk memuatkan gitar atau cello.
Norma dan tarif
Penumpang yang telah membayar tiket kelas ekonomi berhak membawa beg yang beratnya kurang daripada 5 kg ke dalam kabin pesawat. Bagi pelanggan perniagaan, kadar ini digandakan. Jumlah dimensi beg tidak boleh melebihi 115 cm.
Insiden
Pada April 2013, krew sebuah pesawat yang terbang dari Sharm el-Sheikh ke Kazan menyedari letupan roket. Juruterbang mengandaikan bahawa peluru itu dilepaskan dari wilayah Syria. Krew memutuskan untuk meningkatkan ketinggian. Pesawat itu naik dari 29,000 meter kepada 36,000. Selepas menyiasat kejadian ini, pesawat Rusia berhenti terbang sementara di atas wilayah Syria.
Pada Disember 2013, sebuah kapal terbang yang terbang dari St. Petersburg ke Goa membuat pendaratan tidak berjadual di Sheremetyevo. Sebabnya ialah penurunan tekanan separa kabin anak kapal. Akibat kejadian itu, keadaan teknikal armada udara telah diperiksa.
Ulasan penumpang
Setiap hari, pesawat syarikat penerbangan itu membawa berpuluh-puluh ribu orang. Tidak semua penumpang berpuas hati dengan tahap perkhidmatan. Menurut pelanggan, pengendalimenjimatkan segala-galanya. Akibatnya, faedah apabila membeli tiket Nord Wind menjadi diragui. Tiada makanan atau minuman panas disediakan di dalam pesawat jika penerbangan berlangsung kurang daripada 5 jam. Penumpang hanya mempunyai air. Walau bagaimanapun, penerbangan sering tertunda. Akibatnya, masa perjalanan meningkat sejam atau bahkan tiga jam. Terdapat preseden untuk kelewatan penerbangan yang lebih lama. Pesawat terbang dari St. Petersburg ke Moscow lewat lima jam. Ulasan penumpang tentang Syarikat Penerbangan Nord Wind mengatakan bahawa anda perlu membayar tambahan apabila anda mendaftar masuk dalam talian untuk penerbangan. Tiada kekosongan jawatan tersedia. Alternatifnya ialah daftar masuk semasa menaiki pesawat.
Penumpang sering mengadu tentang keperluan untuk membayar tambahan untuk bagasi tangan. Jumlahnya ialah 2,000 rubel. Berat yang dibenarkan untuk beg yang dibawa ke dalam kabin pesawat sangat dipandang remeh. Dalam syarikat penerbangan "Nord Wind" ia hanya 5 kg. Apabila memilih penerbangan sewa, syarikat menukar kategori tiket secara unilateral. Mereka yang memilih perniagaan terbang ekonomi.
Perbezaan harga tiket tidak akan dikembalikan sepenuhnya. Surcaj biasanya 42,000 rubel. Penumpang hanya menerima 18,000. Akibatnya, pelanggan mengadu kepada perkhidmatan penyeliaan dan memfailkan tuntutan dengan mahkamah. Pelancong menuduh syarikat penerbangan itu melakukan penipuan. Laman web mengisytiharkan maklumat yang tidak sepadan dengan maklumat semasa daftar masuk di lapangan terbang.
Kadangkala tempat duduk di dalam pesawat tidak mencukupi. Terdapat kes apabila 20 orang kekal di lapangan terbang Simferopol. Mereka terpaksa menunggu penerbangan seterusnyahari. Semasa kelewatan penerbangan dari Heraklion ke Moscow, yang berjumlah 9 jam, penumpang hanya diberikan air minuman dan sandwic. Di dalam pesawat, mereka juga memberi makan sandwic. Semua pengembara kelaparan. Kanak-kanak sentiasa menangis.
Semasa pemeriksaan pra-penerbangan, pekerja syarikat penerbangan sangat biadap. Mereka tidak menerangkan peraturan bagasi. Mereka memberi arahan dan tidak memberikan sebarang bantuan. Tempat duduk kapal terbang tidak selesa. Tempat duduk plastik ditutup dengan kulit. Dimensi tempat duduk adalah sempit dan kecil. Sangat sukar untuk terbang dalam keadaan sedemikian selama lebih dari 4 jam. Pada masa yang sama, pesawat itu melakukan penerbangan rentas benua. Tempoh mereka melebihi 10 jam.
Positif
Terdapat lebih sedikit ulasan positif tentang syarikat penerbangan Nord Wind, tetapi ia masih wujud. Penumpang dari Belgorod mengucapkan terima kasih kepada anak kapal pesawat yang menuju ke Hurghada. Tiada aduan mengenai kapal itu. Salun bersih dan kemas. Dari luar, pesawat itu juga kelihatan hebat. Di dalamnya terdapat tempat duduk kulit, sistem penghawa dingin yang berfungsi, meja dan langsir plastik keseluruhan.
Pramugari dan juruterbang adalah sopan dan bertimbang rasa. Semasa menaiki pesawat, penumpang dimaklumkan tentang keadaan cuaca. Kakitangan menyediakan jawapan yang komprehensif kepada semua soalan yang berkaitan dengan perjalanan udara. Pramugari memberikan selimut hangat dan besar. Bayi diberi cenderahati dan hadiah. Makanan di atas kapal sangat baik. Juruterbangnya profesional dan berpengalaman. Oleh itu, pendaratan dan berlepas adalah lembut. Tidak bergegar semasa penerbangan.
Perkhidmatan syarikat Nord Wind dipilih oleh penganjur pengangkutan kumpulan kanak-kanak. Untuk pelajar sekolah padapapan mencipta keadaan optimum. Pramugari bertolak ansur dengan gurauan kanak-kanak. Semua isu diselesaikan dengan segera.
Plus - bagasi sentiasa tiba tepat pada masanya. Beg pakaian dan beg tidak hilang.
