Nama bekas syarikat NordStar ialah Taimyr. Matlamat utama pengendali udara baru dicipta adalah untuk mengatur pengangkutan penumpang di Wilayah Krasnoyarsk. Bakal pelanggan syarikat penerbangan itu sepatutnya penduduk Norilsk dan penempatan tertumpu di utara wilayah itu.
Maklumat am
Pada masa ini, peta penerbangan telah meningkat dengan ketara. Pelabuhan rumah NordStar Airlines ialah Domodedovo. Lokasi kedua pengendali adalah pintu udara yang terletak di Krasnoyarsk. Syarikat itu kerap dimasukkan dalam senarai dua puluh syarikat penerbangan terbesar di Rusia.
Jumlah aliran penumpang yang dilayan oleh pengendali ialah 1,000,000. NordStar mengendalikan penerbangan antarabangsa dan tempatan.
Latar belakang sejarah
NordStar diasaskan pada 2008. Penerbangan pertama dilakukan oleh pekerja NordStar pada 17 Jun 2009. Kapal itu mengikuti dari Moscow ke Norilsk. Pada tahun 2016, penyusunan semula komprehensif pengendali telah berlaku. Pembawa itu tergolong dalam kebimbangan Norilsk Nickel.
Geografi
Hari ini, pesawat syarikat mendarat di landasan sejumlah besar lapangan terbang antarabangsa:
- Anapa.
- Astana.
- Barnaul.
- Chita.
- Bangkok.
- Dubai.
- Hurghada.
- Mineralnye Vody.
- Podgorica.
- Corfu.
- Heraklion.
- Khabarovsk.
- Krasnoyarsk.
- Norilsk.
- Moscow.
- St. Petersburg.
- Beijing.
- Ulan-Ude.
- Rostov-on-Don.
- Lawatan.
- Samara.
- Tivat.
- Sochi.
Jumlah destinasi yang dilayan melebihi 50. Rakan kongsi syarikat ialah S7 Airlines, UTair.
Taman Teknikal
Apartmen terbesar pesawat syarikat diwakili oleh model Boeing dan turboprop ATP. Semua kapal jarak sederhana tertakluk kepada penyelenggaraan berkala. Mekanik pengendali udara NordStar Airlines mematuhi cadangan pengeluar dengan tegas. Tempat duduk dan peralatan pesawat berada dalam keadaan yang sangat baik.
Jumlah tempat duduk di rantau Asia Pasifik ialah 46. Bilangan tempat duduk dalam Boeing adalah antara 148 hingga 172. Tiga pesawat dikhaskan untuk menservis Sukan Musim Sejuk Universiade Dunia, yang akan diadakan pada 2019.
Tambang
Dari semasa ke semasa syarikat menjual tiket pada harga istimewa. Terdapat tawaran dalam satu arah, serta ke sana dan ke belakang. Selain kos tiket, penumpang perlu membayar semua jenis yuran dan komisen. Beli tiket untukharga rendah hanya boleh didapati di laman web rasmi NordStar Airlines. Mereka biasanya terhad dalam bilangan.
Perkhidmatan
Semasa penerbangan, penumpang ditawarkan hidangan penuh. Pramugari menghantar teh, kopi, air mineral. Sehari sebelum tarikh berlepas yang dijadualkan, hidangan dari menu kanak-kanak boleh dibeli. Pilihan ini dibayar. Mengikut peraturan dalaman Syarikat Penerbangan NordStar, penumpang dengan bagasi tangan, yang beratnya tidak melebihi 5 kg, dibenarkan menaiki pesawat. Ruang bagasi menerima beg seberat sehingga 20 kg.
Jika perlu, wakil pengendali bertanggungjawab untuk pengangkutan kanak-kanak di bawah umur 5 tahun ke atas tetapi di bawah 12 tahun.
Perniagaan
Penumpang yang telah membayar tiket anugerah ditempatkan di hidung pesawat. Menurut ulasan NordStar Airlines, dalam kelas perniagaan jarak antara barisan tempat duduk adalah jauh lebih besar daripada di seluruh kabin. Terdapat pad di bawah kaki. Semasa penerbangan, penumpang diberikan kit kemudahan. Ia termasuk akhbar terkini, produk kebersihan, fon kepala. Pramugari menawarkan selimut hangat dan bantal lembut. Makanan dihidangkan di atas pinggan porselin. Minuman dituangkan ke dalam cawan kaca.
Bonus
Pelanggan yang sering menggunakan perkhidmatan NordStar Airlines adalah ahli program bonus. Mata ganjaran adalah terkumpul. Mereka boleh digunakan untuk membeli tiket dan membayar pilihan tambahan. Terdapat peluang istimewa untuk pelanggan korporat:
- meningkatelaun bagasi;
- tempahan peribadi;
- pilihan tempat duduk keutamaan;
- kategori perkhidmatan naik taraf;
- perkhidmatan tambahan di bumi.
Kenalan
Ibu pejabat terletak di Moscow, di Staropetrovsky proezd. Pekerjanya mengeluarkan tiket untuk penerbangan biasa. Mereka melayani kategori penumpang khas. Menjual tiket kepada orang kurang upaya yang menemani. Mengatur pengangkutan untuk kumpulan, termasuk pelajar sekolah. Mereka menyediakan pelbagai perkhidmatan tambahan. Pulihkan dokumen penghantaran yang hilang.
Fakta menarik
Di dalam pesawat yang terbang dari Krasnodar ke Norilsk, seorang budak lelaki dilahirkan, yang bernama Arseniy. Kelahiran diambil oleh pramugari. Kelahiran bayi itu berlaku pada ketinggian 10,000 meter.
Regalia
Sejak 2011, atendan penerbangan, anak kapal dan armada NordStar telah kerap dianugerahkan anugerah kebangsaan. Kemahiran dan profesionalisme pekerja syarikat mendapat markah yang tinggi. Syarikat Penerbangan NordStar dianggap paling menepati masa.
Dalam talian
Anda boleh membeli tiket bukan sahaja di box office dan daripada rakan kongsi syarikat penerbangan, tetapi juga di laman web rasmi syarikat. Ia dibenarkan membayar untuk dokumen pengangkutan dengan kad bank yang dikeluarkan oleh sistem antarabangsa MasterCard dan Visa. Kedai telefon bimbit Svyaznoy dan Euroset menawarkan untuk mendepositkan wang ke dalam akaun.
Tiket NordStar untuk keperluan ketenteraan sedang dijualhanya di pejabat syarikat. Tidak mungkin untuk mengeluarkan dokumen pengangkutan sedemikian di tapak web pembawa. Wakil entiti sah berpeluang membeli tiket melalui pindahan wang melalui bank bukan tunai.
Beg tangan
Beg kecil dengan berat kurang daripada 5 kg dibenarkan di dalam pesawat. Selain itu, penumpang dibenarkan membawa barang berikut ke dalam kabin pesawat:
- barangan yang dibeli di kedai Bebas Cukai;
- kerusi roda, ortotik dan alat bantuan yang diperlukan oleh orang kurang upaya;
- kereta sorong kompak atau katil bayi;
- makanan untuk kanak-kanak kecil;
- sut dibungkus dalam beg;
- jaket, kot, topi, baju hujan dan pakaian luar lain;
- jambak bunga.
Jika berat dan dimensi kenderaan lipat melebihi norma yang ditetapkan oleh syarikat, maka "tongkat" dan "transformer" diletakkan di dalam ruang bagasi. Tiada bayaran dikenakan untuk perkhidmatan ini. Kereta sorong mesti ditimbang sebelum daftar masuk untuk penerbangan NordStar Airlines.
Majlis istimewa
Wanita yang berada pada usia kandungan yang tidak melebihi 35 minggu dibenarkan masuk ke dalam kabin. Untuk mendapatkan permit pendaratan, sijil perubatan yang dikeluarkan dan diperakui oleh institusi perubatan diperlukan. Jika tiada kesimpulan sedemikian, maka wanita hamil dihantar ke bilik pemeriksaan syarikat penerbangan.
Haiwan peliharaan
Dalam ulasan NordStar Airlinesdikatakan tiada masalah dengan pengangkutan haiwan di dalam pesawat pengendali. Haiwan peliharaan dalam sangkar dibenarkan di dalam kabin. Berat gabungan pembawa dan haiwan peliharaan tidak boleh melebihi 8 kg. Penumpang mesti mengemukakan pasport veterinar dan dokumen lain yang mengesahkan kesihatan haiwan itu.
Jika berat anjing itu melebihi 8 kg, maka ia diletakkan di dalam ruang bagasi. Sangkar haiwan peliharaan hendaklah luas. Bahagian bawahnya mesti ditutup dengan bahan penyerap. Jika sangkar dengan burung besar dimasukkan ke dalam bagasi, maka burung itu ditutup dengan penutup legap.
Jualan tiket
Beli dokumen pengangkutan untuk penerbangan sewa di pejabat NordStar Airlines dan di laman web rasmi syarikat penerbangan itu. Tiket dijual hanya untuk penerbangan biasa. Apabila membayar tambang beberapa penumpang dalam satu pesanan, tidak lebih daripada 9 dokumen pengangkutan boleh dikeluarkan.
Daftar
Anda boleh memilih tempat duduk terlebih dahulu dengan hanya 300 rubel. Ini adalah kos minimum perkhidmatan. Anda boleh mencetak pas masuk anda sebelum menaiki kapal terbang dengan menghubungi perkhidmatan maklumat syarikat. Sebilangan kategori penumpang tidak dibenarkan mendaftar masuk dalam talian untuk penerbangan:
- orang asing pergi ke Norilsk;
- orang kurang upaya;
- pelanggan yang mengangkut haiwan;
- pengembara yang telah membayar tempat duduk tambahan di dalam kabin.
Anda boleh memulihkan pas masuk yang hilang di pejabat NordStar di Moscow. Perkhidmatan ini dikenakan bayaran.
Pemindahan
Cepat dan selesa sampailapangan terbang dari mana perlepasan dijalankan, menawarkan perkhidmatan "AiWay" dan "Aeroexpress". Tiket sah selama tiga hari. Anda tidak boleh mengembalikannya kepada juruwang dan menerima wang untuk mereka. Tempat duduk tidak ditunjukkan pada tiket. Penumpang menduduki tempat duduk kosong di dalam kabin kereta api.
Tawaran Istimewa
Pada masa ini terdapat beberapa promosi dan kadar yang menggalakkan:
- "Permainan Musim Sejuk CSKA".
- "Tiket undian dari Khatanga ke Krasnoyarsk".
- "Perjalanan udara percuma untuk tetamu sanatorium Zapolyarye."
Insurans
NordStar Airlines sedang aktif bekerjasama dengan AlfaStrakhovanie OJSC. Semua penumpang disediakan dengan perkhidmatan mengeluarkan polisi, yang sah semasa penerbangan. Polisi insurans dicetak oleh pelanggan sendiri.
Jumlah perlindungan ialah 400,000 rubel. Untuk kelewatan penerbangan, penumpang dibayar balik sehingga 6,000 rubel. Kos polisi ialah 250 rubel.
Ulasan
Ramai pengembara mengadu bahawa syarikat penerbangan itu tidak memenuhi kewajipannya. Pekerja operator cuai dalam memberi perkhidmatan kepada penumpang. Penerbangan sering tertunda. Pemberitahuan tiba lewat. Terdapat surcaj yang tidak diberitahu kepada pelanggan semasa membeli tiket, tetapi dilaporkan semasa daftar masuk.
Pelancong merosakkan beg dan beg pakaian. Tiada wang dikembalikan untuk harta yang rosak. Wakil syarikat penerbangan itu tidak mengulas mengenai situasi sedemikian dan tidak menjawab soalan daripada pelanggan yang terjejas. Banyak aduan berkaitan kualiti makanan yang dihidangkan di dalam pesawat. Jus cepat habis. Pilihan mereka agakterhad. Selalunya mereka menuang tomato dan epal.
Tiada cenderahati untuk kanak-kanak. Kanak-kanak kecil tidak dilayan dengan gula-gula, seperti kebiasaan di kapal terbang syarikat penerbangan lain. Nilai tambah ialah menu yang pelbagai. Para pramugari tersenyum dan ramah. Dapat membawa kereta dorong dengan anda adalah satu kelebihan yang jelas. Tidak semua syarikat penerbangan memenuhi keperluan ibu bapa muda yang melancong dengan bayi.
