Walaupun musim pelancongan musim panas sudah lama berakhir, rakan senegara kita tidak kehilangan minat untuk melancong. Ada yang sedang mencari penerbangan untuk cuti Tahun Baru, manakala yang lain sudah merancang percutian musim panas seterusnya dan cuba menjimatkan wang untuk tiket murah. Kebanyakan pelancong telah lama menguasai penggunaan pelbagai platform Internet, mereka membenarkan anda melihat tawaran daripada sejumlah besar syarikat penerbangan domestik dan asing dan membuat pilihan yang memihak kepada pilihan yang paling sesuai.
Sindbad.ru ialah salah satu enjin carian yang paling popular. Ulasan tentang perkhidmatan dalam talian ini di Internet agak biasa, tetapi mereka sangat samar-samar, dan, oleh itu, memerlukan penjelasan terperinci secara individu untuk setiap kes. Oleh itu, hari ini kami memutuskan untuk menyemak perkhidmatan tempahan tiket penerbangan popular ini supaya pembaca sendiri yang memutuskan berapa harganyatapak yang sesuai.
Ciri-ciri umum syarikat
Membeli tiket penerbangan dalam talian telah lama wujud dalam kehidupan seharian kita. Sesungguhnya, kaedah ini mempunyai banyak kelebihan yang membolehkan anda melihat tawaran semua syarikat penerbangan pada laluan yang dipilih tanpa meninggalkan kerusi atau sofa yang selesa dan menjadi pemilik tiket dengan membayarnya menggunakan kad bank melalui Internet. Selain itu, setiap enjin carian menawarkan banyak perkhidmatan tambahan yang menjadikan perkhidmatan lebih mudah dan menarik pelanggan baharu.
Ulasan tentang Sindbad.ru menjelaskan bahawa syarikat itu telah beroperasi di pasaran untuk masa yang agak lama. Perkhidmatan ini telah dianjurkan dua puluh dua tahun yang lalu, dan selama ini ia telah berjaya menahan lebih daripada satu tempoh yang sukar bersama dengan pelanggannya.
Platform Internet telah menunjukkan dirinya sebagai inovatif dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, Sinbad adalah yang pertama di Rusia untuk bekerjasama dengan enjin carian antarabangsa Galileo. Ia menawarkan maklumat masa nyata mengenai lebih enam ratus syarikat penerbangan dan laluan mereka. Di samping itu, sepuluh tahun yang lalu, kerjasama ini membolehkan pelanggan perkhidmatan menerima resit jadual perjalanan elektronik melalui pos. Mendaftar masuk untuk penerbangan menjadi lebih mudah dengan bantuannya.
Kira-kira tujuh tahun yang lalu, perkhidmatan tempahan menjalin kerjasama dengan sistem pembayaran QIWI. Mulai saat itu, pelanggan boleh membayar tiket penerbangan bukan sahaja dengan kad bank, tetapi juga melalui terminal. Skim kerja ini menunjukkan dirinya dengan sempurna di Sindbad.ru. Tiket ditempah di laman web enjin carian, tetapi di sinipembayaran boleh dibuat di terminal yang terdekat dengan anda dalam masa 24 jam.
Hari ini, berdasarkan ulasan, Sindbad.ru ialah peneraju yang jelas dalam pasaran jualan tiket penerbangan dalam talian. Syarikat itu mempunyai banyak diploma dan surat terima kasih, dan setiap tahun ia menambah baik perkhidmatannya untuk memenuhi keperluan zaman moden dan permintaan pelanggan.
Beberapa perkataan tentang perkhidmatan
Boleh dikatakan bahawa sejurus selepas mula bekerja, platform Internet menjadi sangat popular. Orang Rusia dengan cepat menghargai kemudahan perkhidmatan baharu itu dan mempercayai pekerjanya. Terima kasih kepada sikap ini, tiga tahun selepas penciptaan enjin carian, pejabat Sinbad sebenar dibuka di St. Petersburg. Ia masih terletak di Jalan Sovetskaya, jadi jika anda menghadapi sebarang masalah dengan memulangkan tiket dan nuansa penerbangan lain, semua soalan harus ditujukan kepada pekerjanya.
Anda boleh melakukan ini melalui mel atau melalui telefon. Sindbad.ru mempunyai perkhidmatan sokongan, walaupun ia tidak berfungsi sepanjang masa dan ini mesti diambil kira semasa membeli tiket melalui perkhidmatan ini. Bagi pekerja, hari bekerja bermula pada pukul sepuluh pagi dan berlangsung selama dua belas jam. Pada waktu malam, tiada siapa yang akan memberikan sokongan kepada pelanggan syarikat.
Jika perlu, mereka yang telah membeli tiket dan ingin menukar atau mengembalikannya boleh menghubungi pengurusan enjin carian melalui e-mel. Walau bagaimanapun, pengembara yang berpengalaman masih dinasihatkan supaya membaca dengan teliti semua maklumat yang dipaparkan di tapak web rasmi sebelum membeli tiket.
Adalah diperhatikan bahawa negatifulasan tentang Sindbad.ru sering timbul kerana kejahilan pembeli sendiri. Mereka tergesa-gesa dengan pembelian sehinggakan mereka tidak cuba untuk mengetahui lebih lanjut mengenai tarif, syarat pemulangan dan elaun bagasi. Dan sekiranya berlaku masalah, mereka menyalahkan segala-galanya bukan atas pendekatan tidak profesional mereka untuk mengatur perjalanan, tetapi pada perkhidmatan tempahan.
Ciri Tapak
Sesetengah pelanggan Sinbad mengadu bahawa tapak itu sendiri, antara muka dan reka bentuknya kelihatan agak ketinggalan zaman. Walau bagaimanapun, ini bukanlah perkara utama untuk perkhidmatan sedemikian, kerana pelanggan datang ke sini untuk mendapatkan tiket penerbangan yang murah, dan terdapat sejumlah besar daripada mereka di tapak.
Secara harfiah dari saat pertama selepas mencecah halaman utama Sinbad, menjadi jelas bahawa navigasi di sini agak mudah. Ia membolehkan pelanggan menavigasi dengan cepat dan memasukkan data yang diperlukan ke dalam kotak carian. Secara harfiah dalam beberapa minit sebelum matanya akan menjadi semua cadangan untuk laluan yang dirancang. Dalam kes ini, pelancong akan melihat beberapa pilihan untuk penerbangan, dikumpulkan mengikut ciri tertentu:
- lurus;
- transit;
- dengan pemindahan lama;
- sukar;
- paling pendek;
- paling murah.
Daripada semua ini, pelanggan pasti akan dapat memilih laluan yang sesuai untuk dirinya sendiri, namun kebanyakan pengembara masih memilih tiket penerbangan yang paling murah.
Untuk mendapatkan maklumat lengkap tentang kerja sumber, anda harus pergi ke bahagian "Bantuan". Semua data dikumpul di sinitiket penerbangan, keperluan pembelian dan nuansa kerjasama lain dengan tapak. Adalah mudah bahawa perunding dalam talian bekerja di sini. Semua soalan boleh ditanya sepanjang masa dan hampir serta-merta mendapat jawapan.
Bekerja dengan apl mudah alih
Tiket dari Sindbad.ru juga boleh dibeli melalui pelbagai aplikasi mudah alih. Perkhidmatan tempahan mengikuti perkembangan masa dan memahami bahawa ramai orang menghargai masa mereka dan cuba mencari tiket melalui telefon, tablet dan alat lain mereka.
Secara amnya, pelanggan menilai kerja dengan aplikasi mudah alih sebagai empat yang kukuh. Mereka segera memaparkan halaman utama dengan bar carian, anda boleh segera melihat ulasan pelanggan, yang boleh menjimatkan masa pelancong dengan ketara. Jika perlu, aplikasi itu menyediakan pautan ke tapak web sumber Internet, yang boleh anda pergi ke dalam satu klik jika terdapat sebarang soalan serius tentang kerja syarikat.
Kelemahan tawaran mudah alih pembeli selalunya termasuk kerja perlahan mereka, yang tidak bergantung sepenuhnya daripada kelajuan Internet anda. Kadangkala anda perlu menekan butang beberapa kali untuk menempah tiket, yang boleh menyebabkan aplikasi menjadi beku. Dalam kes ini, anda perlu datang ke sini semula dan mengisi semula laluan perjalanan yang dicadangkan dalam barisan.
Berdasarkan ciri aplikasi mudah alih yang serupa, pelancong berpengalaman dinasihatkan untuk mencari tiket dan melakukan semua manipulasi dengan mereka melalui laman web rasmi syarikat.
Membeli tiket dalam talian
Pengembara percaya bahawa sumber Internet ini sangat mudah dan agak mudah walaupun untuk orang yang jarang menggunakan komputer. Di laman web Sindbad.ru, pendaftaran tidak diperlukan, yang menjimatkan banyak masa untuk pelanggan. Jika anda bercadang untuk kerap menggunakan perkhidmatan perkhidmatan ini, maka lama kelamaan anda perlu melengkapkan prosedur pendaftaran untuk menerima diskaun dan melihat sejarah pesanan anda. Walau bagaimanapun, ini tidak diperlukan untuk pembelian tiket sekali sahaja.
Selepas pelanggan membuat keputusan tentang pilihan tiket, dia boleh meneruskan pendaftaran dan pembayarannya. Sila ambil perhatian bahawa harga yang ditunjukkan di tapak termasuk semua bayaran yang diperlukan pada kadar sedia ada. Sebelum membayar, perkhidmatan ini mungkin menawarkan beberapa insurans kepada anda. Ini adalah insurans terhadap kehilangan bagasi, kelewatan penerbangan dan situasi lain yang mungkin berlaku kepada pelancong dalam perjalanan. Walau bagaimanapun, tapak tersebut tidak mengenakan perkhidmatan ini kepada anda, anda boleh mematikannya dengan mudah dan membayar hanya untuk tiket itu sendiri.
Berhati-hati semasa mengisi ruangan dengan data pasport penumpang. Jika anda membuat kesilapan pada masa hadapan, ia akan menjadi sangat sukar untuk mengeluarkan semula tiket. Dalam sesetengah situasi, pelanggan perlu membayar denda dan menukar sepenuhnya resit jadual perjalanan. Walau bagaimanapun, pada kadar tertentu, ini tidak akan dapat dilakukan.
Bayar untuk tambang penerbangan
Selepas anda mengisi semua medan yang diperlukan pada halaman, anda boleh meneruskan pembayaran. Walau bagaimanapun, jangan lupa untuk memasukkan kod diskaun di laman web Sindbad.ru, jika anda mempunyainya. Ia biasanya diberikan kepada pelanggan tetap,yang sering membeli tiket penerbangan sepanjang tahun melalui platform Internet yang kami terangkan.
Kebanyakan pelancong membayar pembelian menggunakan kad bank. Jangan risau tentang keselamatan, kerana semua pembayaran melalui gerbang Gateline. Ia memastikan keselamatan data peribadi anda yang tidak boleh dicuri oleh penipu.
Bagi mereka yang lebih suka membayar secara tunai, terdapat sistem pembayaran QIWI. Untuk kaedah ini, anda mesti mempunyai dompet yang sah dan memberikan nombornya di tapak web Sinbad. Selepas semakan ringkas, perkhidmatan akan mengeluarkan invois kepada anda, yang perlu dibayar di mana-mana terminal. Perlu diingat bahawa bayaran sekali tidak boleh melebihi empat belas ribu rubel. Jika jumlah pembelian anda lebih tinggi, kemudian pecahkannya kepada beberapa bahagian. Walau apa pun, terminal akan mengambil komisen sebanyak seratus rubel. Selepas pembayaran, anda boleh mencetak resit jadual perjalanan anda dan sekali lagi melihat semua butiran penerbangan yang akan datang.
Perlu diperhatikan bahawa jika anda mempunyai dompet QIWI, anda mungkin ditawarkan untuk mengeluarkan kad maya. Ini dilakukan hampir serta-merta, dan pada masa hadapan pelanggan akan dapat menggunakannya untuk membayar sebarang pembelian melalui Internet.
Perkhidmatan Sindbad.ru: bayaran balik tiket
Terdapat situasi apabila penerbangan terpaksa dibatalkan atau dipindahkan sedikit tarikh dan masa penerbangan. Perlu diingat bahawa anda tidak akan dapat melakukan ini secara percuma. Walau apa pun, anda perlu kehilangan sedikit wang. Walau bagaimanapun, beberapa tarif tidak tertakluk kepada pertukaran dan pemulangan, ini juga mesti diambil kira semasa membeli.tiket penerbangan.
Jika tarif anda membolehkan anda membuat bayaran balik, maka bersiaplah untuk fakta bahawa wang itu akan dikembalikan kepada anda tanpa denda. Satu setengah ribu rubel adalah komisen Sinbad, ia tidak pernah dikembalikan kepada pembeli. Syarikat penerbangan itu juga akan memotong pen alti bayaran baliknya daripada jumlah yang dibayar. Platform Internet tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk tindakan pembawa, dan oleh itu tidak melaporkan pen alti khusus yang diperuntukkan olehnya. Maklumat sedemikian hanya boleh didapati di tapak web syarikat penerbangan itu.
Bayaran balik dibuat dengan cara yang sama seperti pembayaran. Proses ini biasanya mengambil masa dua minggu. Kadangkala pemulangan tertunda selama sebulan penuh.
Enjin carian tidak akan memotong yuran perkhidmatannya daripada anda jika anda terpaksa membatalkan penerbangan anda kerana sakit atau keengganan pusat permohonan visa.
Faedah Perkhidmatan
"Sinbad" mempunyai sejumlah besar kelebihan berbanding enjin carian lain yang beroperasi dalam pasaran jualan tiket dalam talian. Ia boleh diringkaskan dalam senarai berikut:
- peluang membeli tiket penerbangan tanpa membuang masa pergi ke agensi dan pejabat tiket;
- tapak menunjukkan kos akhir penerbangan, termasuk semua bayaran untuk tambang berbeza;
- pelanggan memilih daripada 600 syarikat penerbangan di seluruh dunia;
- pembelian pantas;
- pilihan penerbangan termurah.
Selain itu, kelebihan perkhidmatan termasuk keupayaan untuk menempah tiket tanpa menyatakan nombor pasport. Ini mudah apabila penumpang masih belum menerima orang asingpasport, tetapi benar-benar ingin membeli tiket pada harga yang rendah.
Keburukan platform Internet
Pakar sering menulis bahawa tapak tersebut menyalahgunakan pengiklanan dalam proses mencari tiket. Dia terlalu kerap muncul dan mengalih perhatian daripada proses itu.
Kekurangan perkhidmatan ialah pemeriksaan tiket yang panjang. Selepas pembayaran dibuat, syarikat tidak menghantar resit jadual perjalanan ke mel pelanggan untuk masa yang agak lama. Pada masa ini, semua maklumat tentang pembelian disemak.
Kelemahan utama "Sinbad" ialah perkhidmatan sokongan. Sekiranya berlaku keadaan yang tidak dijangka, penumpang perlu menyelesaikan masalah itu sendiri pada waktu malam dan pagi. Ini mengurangkan rating syarikat dengan ketara di mata pelanggannya.
Service Sindbad.ru: ulasan tentang membeli tiket penerbangan
Antara komen penumpang ada positif dan negatif. Pelanggan kumpulan kedua menyerlahkan masalah berikut dengan kerjasama perkhidmatan:
- tunggu lama untuk bayaran balik;
- kakitangan pusat panggilan yang kurang ajar dan tidak cekap;
- menukar tarikh berlepas tanpa memberitahu pelanggan;
- Pembatalan pesanan selalunya berlaku tanpa penumpang memintanya.
Terdapat beberapa ulasan positif tentang karya Sinbad. Menganalisis ulasan ini, kami boleh membuat kesimpulan bahawa syarikat itu mempunyai pelanggan tetap yang gembira untuk menulis tentang tanggapan positif mereka terhadap perkhidmatan:
- peluang untuk mengumpul bonus;
- aplikasi mudah alih yang mudah,sesuai untuk pembelian segera;
- apabila mendaftar di tapak, pelanggan akan menerima pemberitahuan tentang promosi, diskaun dan pilihan lain untuk membeli tiket pada harga yang lebih rendah melalui pos;
- apabila melanggan laluan tertentu, sistem akan menganalisis kos tiket dalam talian dan menghantar maklumat kepada anda dengan perubahan;
- apabila penerbangan dibatalkan oleh Sindbad Airlines, ia akan menempah semula tiket untuk pelanggannya untuk tarikh yang sama secara berasingan.
Secara amnya, penumpang menilai secara positif kerja perkhidmatan tempahan dan menasihatinya sekiranya anda pasti penerbangan akan berlangsung tepat pada tarikh yang anda jadualkan.
