Melancong ialah peluang untuk belajar, berehat, meneroka dunia dan menjadi orang yang bebas pada masa yang sama. Ini adalah perkara terbaik yang boleh berlaku dalam hidup, dan hampir tidak ada orang yang bersedia untuk berdebat dengan ini. Cara terbaik untuk mengembara adalah dengan membeli tiket kapal terbang dan pergi ke beberapa negara yang jauh atau tidak agak untuk meluangkan masa yang berguna dan meninggalkan kesan yang baik dan kenangan indah selepas perjalanan.
Ramai orang memilih untuk melakukan perjalanan dengan kapal terbang. Ia praktikal, mudah, cepat, selamat dan selesa. Tetapi, malangnya, ini adalah salah satu mod pengangkutan yang paling mahal (walaupun terdapat pengecualian di sini). Walau apa pun, penerbangan kapal terbang boleh merangkumi hampir separuh daripada keseluruhan bajet percutian di suatu tempat di negara selatan. Tetapi segala-galanya berlaku dalam hidup. Kebetulan perjalanan itu dibatalkan.
Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Bolehkah saya memulangkan tiket kapal terbang? Adakah mungkin untuk mendapatkan kembali sekurang-kurangnya sebahagian kecil daripada wang yang dibelanjakan untuk menempah penerbangan? Apa yang perlu saya buat? Mari cuba fikirkan bersama-sama.
Untuk berapa hari saya boleh memulangkan tiket
Jadi, terdapat dua berita, secara tradisinya salah satunyabaik, kedua tidak begitu baik. Mari kita mulakan dengan yang pertama. Ya, adalah mungkin untuk memulangkan tiket kapal terbang yang dibeli melalui Internet atau dengan cara lain. Berita buruknya ialah ini tidak selalu boleh dilakukan, dalam sesetengah kes anda akan ditolak, dalam kes lain hanya sebahagian daripada kos anda akan dibayar balik, dan dengan sesetengah syarikat penerbangan anda perlu bermain-main dan juga pergi ke mahkamah.
Tetapi jangan tergesa-gesa untuk kecewa, dengan pendekatan yang cekap, semuanya mungkin. Perkara utama adalah untuk memerhatikan beberapa syarat yang sangat mudah, tetapi penting. Kali pertama. Ya, frasa "masa adalah wang" di sini bukan sekadar metafora, tetapi peraturan. Jika anda menghubungi syarikat penerbangan pada hari berlepas atau beberapa jam sebelum berlepas, anda boleh mengharapkan hampir tiada apa-apa. Malah, setiap syarikat mempunyai peraturannya sendiri. Sudah tentu, ia dikawal oleh undang-undang, tetapi dalam beberapa kes, masa pemulangan tiket dikawal oleh piagam dalaman. Dan apabila anda membeli tiket, anda secara automatik bersetuju menerima syarat syarikat penerbangan ini.
Oleh itu, berhati-hati dan kaji isu ini dengan teliti yang mungkin. Berapa banyak yang anda boleh memulangkan tiket kapal terbang bukanlah soalan yang mudah. Lebih awal lagi bagus. Operasi bayaran balik yang lebih berjaya akan dijalankan jika anda memaklumkan bahawa anda tidak akan terbang dalam penerbangan ini sekurang-kurangnya dua hari sebelum berlepas. Anda boleh, tentu saja, cuba melakukan ini sebelum pendaftaran, tetapi dalam kes ini prosesnya akan menjadi lebih rumit, kerana tidak menguntungkan syarikat penerbangan itu kehilangan wang. Selepas tamat pendaftaran dan lebih-lebih lagi selepas berlepas, tiket tidak akan dikembalikan.
Berapa banyak wang yang boleh dikembalikan
Bolehkah saya memulangkan tiket kapal terbang saya? boleh. Tetapi adakah mungkin untuk mendapatkan, atau sebaliknya, mengembalikan wang yang dibelanjakan? Secara teori, ya, walaupun semuanya di sini juga bergantung pada syarikat penerbangan. Mereka ada kadar, promosi, syarat dan sebagainya. Orang ramai, sebagai peraturan, tidak memberi perhatian kepada perkara sedemikian, dan kemudian mengadu tentang betapa buruknya syarikat penerbangan itu bahawa mereka tidak mahu memulangkan wang itu, walaupun, menurut undang-undang, mereka nampaknya perlu melakukan ini. Tidak ramai yang tahu bahawa pada mulanya terdapat tiket yang tidak boleh dikembalikan, tetapi kami akan membincangkannya sedikit kemudian. Ia tidak boleh dipanggil sama sekali tidak boleh ditarik balik, jadi sekurang-kurangnya sebahagian kecil daripada wang itu masih boleh dipulangkan.
Yuran perkhidmatan tidak dikembalikan yang dibayar semasa membeli tiket. Selain itu, banyak syarikat penerbangan mengenakan denda kerana memulangkan tiket, sementara saiznya tidak ditetapkan dalam mana-mana tindakan undang-undang kawal selia, jadi di sini setiap syarikat mempunyai "selera" sendiri. Jika anda ingin mengetahui cara memulangkan tiket kapal terbang dan mendapatkan bayaran balik 100%, maka anda harus membiasakan diri dengan alasan untuk bayaran balik tiket, yang dalam kebanyakan kes menjamin bayaran balik penuh.
Sebab untuk bayaran balik tiket
Terdapat dua jenis bayaran balik tiket: secara sukarela dan tidak sukarela. Dalam kes pertama, penumpang memulangkan tiket tanpa sebab tertentu. Mungkin dia memilikinya, tetapi untuk syarikat penerbangan alasan ini tidak sah. Sebagai contoh, jika anda bergaduh dengan rakan kongsi, memutuskan untuk tidak terbang ke negara ini, atau bos anda mengubah fikirannya untuk memberi anda percutian, maka dalam kes ini, kos penuh tiket kemungkinan besar akan dikembalikan.gagal. Tetapi pada masa yang sama, terdapat beberapa sebab mengapa syarikat penerbangan itu wajib mempertimbangkan permohonan anda dan mengembalikan semua wang itu secepat mungkin. Ini adalah apa yang dipanggil pemulangan paksa tiket penerbangan dalam penerbangan terus.
Sebab baik yang menjamin pemulangan termasuk, sebagai contoh, penolakan rasmi visa. Pada masa yang sama, anda bertanggungjawab untuk mendokumentasikan penolakan ini dengan memberikan semua bukti yang diperlukan. Jika penumpang dimasukkan ke hospital segera dan dia juga mempunyai semua sijil untuk ini, dia boleh mengharapkan bayaran balik. Pada masa yang sama, sahabatnya, yang tidak terbang dengan tepat kerana penyakit rakan atau saudara mereka, tidak akan menerima pampasan penuh.
Kematian saudara terdekat (isteri, ibu bapa, anak) juga membolehkan anda mendapatkan wang yang dibelanjakan untuk tiket. Ia hanya perlu membuktikan persaudaraan dan menyediakan sijil kematian supaya syarikat penerbangan mempunyai alasan untuk mengeluarkan bayaran balik. Terdapat juga beberapa sebab yang menyebabkan syarikat penerbangan itu sendiri dipersalahkan: pembatalan atau kelewatan penerbangan menjadi sebab untuk memulangkan tiket dan menerima pampasan untuk kosnya.
Semua kes sedemikian dipertimbangkan secara individu. Perkara yang paling penting ialah mengisytiharkan pulangan dalam masa, sekurang-kurangnya sehari sebelum berlepas. Ini tertulis dalam semua peraturan untuk pemulangan tiket penerbangan. Sesetengah syarikat mungkin mempertimbangkan permohonan anda pada hari yang sama, tetapi bersedia untuk keseluruhan prosedur mengambil masa seminggu atau sebulan. Ini sangat jarang berlaku, tetapi tiada siapa yang kebal daripada ini.
Bilakah wang itu akan sampai?
Seperti yang dinyatakan di atas, perkara yang paling penting ialah menyediakan semua bukti yang diperlukan tentang sebab pemulangan. Anda perlu melakukan ini secepat mungkin, maka terdapat setiap peluang bahawa syarikat penerbangan itu akan menemui anda separuh jalan dan menyelesaikan masalah itu secepat mungkin. Tetapi ia juga berlaku bahawa memulangkan tiket untuk penerbangan terus adalah tugas yang sukar dan memakan masa. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Malangnya, kita hanya boleh menunggu. Tetapi sebaik sahaja pemulangan anda diiktiraf secara rasmi sebagai paksaan, proses pemindahan wang ke kad bank anda akan segera bermula. Ia biasanya mengambil masa beberapa hari perniagaan, dalam sesetengah kes, wang perlu menunggu kira-kira seminggu.
Cara memulangkan e-tiket
Pada zaman kita, apa yang dipanggil agregator sangat popular - perkhidmatan yang mencari penerbangan termurah dan membantu anda menempahnya terus di rumah. Ini hanya memerlukan Internet. Tetapi bagaimana jika anda perlu memulangkan tiket yang anda beli dalam talian? Bagaimana hendak membatalkan e-tiket untuk kapal terbang?
Malah, proses pemulangan tiket sedemikian tidak berbeza dengan apa yang diterangkan di atas. Anda perlu memaklumkan syarikat penerbangan tentang keinginan dan sebab untuk pemulangan tiket, berikan bukti bahawa ini adalah pemulangan secara sukarela dan mengharapkan wang pada kad bank. Perkara utama - jangan lupa untuk menyemak sama ada e-tiket anda ditanda bukan ref, yang bermaksud "tidak boleh dikembalikan". Apa yang perlu dilakukan jika anda menemui perkataan ini, dan adakah mungkin untuk memulangkan tiket untuk pesawat jenis ini, mari kita pertimbangkan secara langsungsekarang.
Tiket tidak boleh dikembalikan
Tiket tidak boleh dikembalikan mendapat permintaan tinggi di kalangan penumpang udara. Hanya ada satu sebab untuk ini - tiket sedemikian jauh lebih murah daripada yang biasa, jadi pembelian mereka lebih menguntungkan. Anda terbang dengan penerbangan biasa, tetapi pada harga yang lebih rendah. Sebagai peraturan, orang ramai membeli tiket yang tidak boleh dikembalikan kerana mengetahui dengan pasti bahawa mereka akan terbang. Tetapi, seperti yang dinyatakan di atas, kehidupan adalah perkara yang tidak dapat diramalkan, jadi kadangkala ia menjadi perlu untuk memulangkan tiket sedemikian.
Cara mendapatkan bayaran balik untuk tiket yang tidak boleh dikembalikan
Mujurlah, undang-undang memperuntukkan kes di mana anda boleh menuntut bayaran balik dan menerangkan cara memulangkan tiket kapal terbang sekiranya tiket itu "tidak boleh dikembalikan". Sudah tentu, syarikat penerbangan itu mengalami kerugian, tetapi ia tidak boleh berbuat apa-apa mengenainya dan wajib memulangkan wang itu, jika tidak, negara akan melucutkan lesennya dan hak untuk mengangkut orang. Sebenarnya, tidak ada apa-apa yang baru di sini, wang untuk pemulangan tiket sedemikian disediakan dalam kes yang sama seperti dalam kes tiket biasa. Pemulangan secara sukarela diiktiraf sekiranya anda dimasukkan ke hospital, kematian orang yang disayangi atau jika syarikat penerbangan itu sendiri melanggar kewajipannya dan menangguhkan atau membatalkan penerbangan.
Kesimpulan
Malangnya, tiada siapa yang kebal daripada force majeure. Malah pada hari ini anda boleh merancang perjalanan, dan beberapa hari sebelum berlepas, semuanya boleh berubah secara mendadak. Itulah sebabnya ada peluang untuk memulangkan tiket dan wang untuknya. ingat itusebaiknya hubungi wakil syarikat penerbangan secepat mungkin, berikan semua bukti bahawa anda tidak akan dapat menaiki penerbangan dan tunggu bayaran balik. Sudah tentu, adalah lebih baik untuk tidak mengalami situasi sedemikian dan sentiasa mendapat hanya emosi positif daripada perjalanan, tetapi untuk berjaga-jaga, anda harus tahu sama ada mungkin untuk memulangkan tiket kapal terbang dan cara melakukannya dengan betul.
