"Penerbangan Diraja": ulasan penumpang syarikat penerbangan itu

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:19

Abakan-Avia, didaftarkan pada tahun 1992, kini terbang di bawah nama Penerbangan Diraja. Syarikat itu telah beroperasi di pasaran selama 22 tahun, dan terlibat bukan sahaja dalam pengangkutan penumpang. Mendengar nama yang agak baru, penumpang sentiasa berminat dengan ulasan. Ini bukan sahaja disebabkan oleh tahap perkhidmatan dalam penerbangan, tetapi juga isu keselamatan, yang telah menjadi ancaman serius di dunia.

Sejarah syarikat penerbangan

Penerbangan pertama syarikat penerbangan "Abakan-Avia" berlaku pada tahun 1993. Sejak itu, arah telah berubah, armada pesawat telah diisi semula dengan ketara, syarikat penerbangan telah menukar imejnya.

Dari tahun 1993 hingga 2003, syarikat penerbangan itu terlibat dalam pengangkutan barangan dari Republik Rakyat China. Ini telah menjadi aktiviti utama selama sepuluh tahun.

Syarikat itu telah dinamakan semula pada tahun 2014. Ia juga dikaitkan dengan perubahan dalam jenis aktiviti. Pengarah besar syarikat itu ialah Besiki Kvirkvia. Sebelum ini, ketua syarikat itu ialah Sergei Mikhailovich Rodkin, bekas juruterbang dan komander pesawat.

Aktiviti syarikat penerbangan

Royal Flight ialah syarikat penerbangan sewa yang mengendalikan penerbangan kebeberapa arah. Lapangan terbang utama ialah Sheremetyevo.

Program penerbangan sewaan bekerjasama dengan pengendali pelancong Coral Travel (Coral Travel). Dengan pengendali pelancongan inilah penamaan semula syarikat penerbangan Royal Flight dikaitkan. Maklum balas penumpang tentang syarikat akan dibincangkan di bawah.

Destinasi utama

Rangkaian laluan mana-mana syarikat penerbangan ialah penunjuk prestasinya. Sebilangan besar destinasi hanya mampu dimiliki oleh syarikat penerbangan besar yang telah beroperasi di pasaran sejak sekian lama. Memandangkan destinasi pelancongan itu agak baharu bagi Penerbangan Diraja, rangkaian laluan tidak begitu luas.

Pada mulanya, tumpuan diberikan kepada destinasi pelancongan dan menghubungkan bandar besar Rusia dengan pusat peranginan asing utama. Syarikat Penerbangan Diraja, ulasan yang menarik minat ramai pelanggan pengendali pelancongan Coral Travel, terbang ke bandar dan lapangan terbang berikut:

• Dubai (UAE);
• Ras Al Khaimah (UAE);
• Goa (India);
• Phuket (Thailand);
• Bangkok (Thailand);
• Barcelona (Sepanyol);
• Salzburg (Austria);
• Sochi (Rusia);
• Rhodes (Greece);
• Heraklion (Greece).

Pengangkut udara menghubungkan bandar-bandar Rusia seperti Moscow, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Kazan, Chelyabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostov-on-Don, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk dan lain-lain dengan resort ini. Ini membolehkan penduduk bandar ini bercuti setiap tahun dengan penerbangan tanpa henti.

Armada Pesawat

Pembawa udara itu sendiri menulis bahawa ia hanya mengendalikan dua jenis pesawat: Boeing 737-800 dan Boeing 757-200. Secara keseluruhan, armada mempunyai enam kapal. Pada 2016, syarikat penerbangan itu akan memajak tiga lagi pesawat Boeing 767-300 daripada syarikat penerbangan Rossiya. Ini akan mengembangkan sedikit bilangan penerbangan pada laluan yang sudah biasa.

Semua pesawat Penerbangan Diraja, yang ulasannya juga boleh didapati di halaman rangkaian sosial, berada di bawah pajakan operasi. Ini sering menakutkan pelancong, namun, purata "umur" semua lembaga hari ini ialah 15 tahun. Ia tidak kritikal. Contohnya, pada masa penutupan Transaero, purata umur armada adalah hampir 17 tahun, tetapi ini tidak menghalang syarikat penerbangan itu daripada menduduki salah satu kedudukan utama dalam pasaran syarikat penerbangan.

Ulasan penumpang

Untuk mencerminkan ulasan sebenar Penerbangan Diraja secara kualitatif, adalah perlu untuk mengumpulkannya mengikut keperluan yang dibuat oleh penumpang.

Daftar masuk untuk penerbangan

Prosedur ini adalah standard dan berlaku di meja daftar masuk di lapangan terbang. Tidak ada kemungkinan untuk mendaftar masuk dalam talian beberapa jam sebelum penerbangan.

Penyelenggaraan

Secara umum, syarikat "Penerbangan Diraja", ulasan yang telah kami pelajari terlebih dahulu, menerima markah 4 mata untuk perkhidmatan. Pramugari cuba melakukan tugas mereka, tetapi pendekatan khas kepada pelanggan daripada merekatiada guna menunggu. Sangat jarang, tetapi terdapat ulasan bahawa pramugari agak jengkel. Dalam penerbangan, semuanya adalah standard: berlepas, taklimat dan makan. Pembersihan selepas makan dilakukan dengan segera. Penumpang, jika perlu, diberi selimut, minuman sepanjang penerbangan dan dibantu dengan sebarang pertanyaan.

Kabin pesawat

Lokasi tempat duduk dan kemudahan penumpang di dalam kabin sentiasa menjadi topik hangat, termasuk dalam syarikat seperti syarikat penerbangan Royal Flight. Ulasan tentang kabin adalah seperti berikut: jarak antara tempat duduk agak sempit, yang menimbulkan masalah tertentu bagi mereka yang melancong dengan anak kecil, serta untuk penumpang besar. Ini adalah masalah piagam standard.

Makanan di atas kapal

Makanan terbahagi kepada dua kategori:

1. Untuk penerbangan kurang daripada 5 jam.
2. Untuk penerbangan melebihi 5 jam.

Secara amnya, makanan adalah selaras dengan segmen ekonomi perjalanan udara: untuk penerbangan kategori pertama, penumpang tidak akan ditawarkan hidangan panas. Fakta ini memaksa ramai penumpang untuk menulis ulasan negatif. Tidak semua pelanggan syarikat bersedia untuk makan sandwic eksklusif dari Penerbangan Diraja semasa penerbangan. Ulasan menu atas kapal yang terhad menghalang syarikat penerbangan daripada mendapat lebih daripada tiga mata dalam kategori ini.

Mungkin masalah

Masalah dengan semua penerbangan sewa adalah kelewatan. Kadang-kadang mereka boleh menjadi kira-kira 6-12 jam. Ini juga terpakai kepada Penerbangan Diraja. Ulasan tentangpenerbangan selalunya mengandungi maklumat kelewatan. Kes di mana tiada maklumat diberikan kepada penumpang adalah perkara biasa. Sikap terhadap pelanggan piagam sentiasa meninggalkan banyak perkara yang diingini. Penumpang syarikat penerbangan ini mengetahui secara langsung tentang masalah tersebut. Sebelum terbang, yang terbaik adalah bersiap sedia menghadapi masalah dan simpan sejumlah kecil wang bersama anda untuk berjaga-jaga.

Bukan kesimpulan

Malangnya, masalah sewa kereta tidak terhad kepada Penerbangan Diraja. Ulasan yang dikaji di banyak tapak membolehkan kami mengatakan dengan yakin bahawa syarikat penerbangan Rusia mempunyai sedikit kesukaran dalam memberi perkhidmatan kepada penumpang.

Saya ingin percaya bahawa budaya melayani penumpang, yang wangnya memastikan pertumbuhan kebajikan pemilik-pembawa, akan bertambah baik setiap tahun.